Junior Account Manager (all genders)

Der Grüne Punkt Duales System Deutschland GmbH; Köln; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Der Grüne Punkt Duales System Deutschland GmbH sucht eine kontaktfreudige Vertriebs- bzw. Kundenbetreuungsfachkraft in Köln. Sie betreuen Kunden über Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat, pflegen Stamm- und Vertragsdaten und unterstützen das Vertragsmanagement.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares mit, verfügen über Vertriebserfahrung,IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten strukturiert im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare praxisnahe Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb bzw. in der Kundenbetreuung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat.
• Bearbeitung von Stamm- und Vertragsdaten.
• Vertragsmanagement und Neukundenakquise.
• Mitwirkung an Vertriebs- und Prozessoptimierungsprojekten.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenbetreuung

IT-Affinität

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung oder vergleichbares

Tools

MS Office

Job description

Hier bringst du die Dinge auf den Punkt

• Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat), die Bearbeitung von Stamm- und Vertragsdaten, das Vertragsmanagement sowie die Gewinnung von Neukunden
• Du unterstützt unsere Kunden beim elektronischen Datenaustausch
• Darüber hinaus wirkst du aktiv an Vertriebsprojekten sowie an Projekten zur Optimierung interner Unternehmensprozesse mit

Damit kannst du bei uns punkten

• Für deine Rolle in unserem Team benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares, praxisbasiertes Fachwissen
• Erste Erfahrungen im Vertrieb sowie im Umgang mit Kunden konntest du bereits sammeln
• Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Du überzeugst durch deine Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Damit wollen wir bei dir punkten

• Aktive Mitgestaltung in einem international wachsenden Unternehmen der Recycling- und Kreislaufwirtschaft
• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum im internationalen Vertrieb
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Kunden sowie die Möglichkeit, dein Netzwerk in der Kunststoff- und Recyclingbranche auszubauen
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsbedingungen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein motiviertes Team, das Innovation, Nachhaltigkeit und Zusammenarbeit lebt
• Attraktive Vergütungsmodelle sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Die Möglichkeit, aktiv zur Förderung der Kreislaufwirtschaft und zur Reduzierung von Kunststoffabfällen beizutragen