IT Workplace & Support Specialist (m/w/d)

Akkodis; Frankfurt; Hybrid; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zusammenfassung

Akkodis sucht im Großraum Frankfurt am Main einen engagierten IT Workplace & Support Specialist (m/w/d) für eine abwechslungsreiche Tätigkeit rund um IT-Arbeitsplätze und Anwendersupport.

Sie betreuen Hardware-Bestellungen, installieren Arbeitsplätze, führen Wartung und Troubleshooting von Client-Systemen durch und unterstützen bei Meeting-Technik sowie IT-Umzügen. Deutsch fließend, Englisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service / First-Level-Support
• Kenntnisse in Netzwerke, Storage, Hardware/OS-Integration oder Monitoring
• Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Deutsch fließend, Englischvon Vorteil

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung bei Hardware-Bestellungen und im Ticketprozess (Ticketanlage, Eskalationen)
• Einrichtung, Installation und Übergabe neuer IT-Arbeitsplätze
• Wartung, Reinstallation und Troubleshooting von Client-Systemen inkl. Software-Updates, Backup/Restore und Verschlüsselungstechnologien (BitLocker/Safeguard)
• Durchführung von Hardware-Ein- und Umbauten und Bereitstellung von Leihgeräten
• Rücknahme und Datenlöschung von Altgeräten sowie Organisation von Entsorgung oder Wiederverwertung
• Betreuung der myPrint-Druckerlandschaft inklusive Störungsmanagement, Monitoring und Technikerkoordination
• Support für Microsoft Teams sowie Medientechnik in Besprechungsräumen und Verwaltung der Meetingraum-Kalender
• Unterstützung bei IT-Umzügen, Verkabelung, Austausch defekter LAN-Kabel sowie Meldung ausgefallener WLAN-Accesspoints

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englisch vorteilhaft

First-Level-Support

Ausbildung

IT-bezogene Berufsausbildung

Tools

Microsoft Teams

BitLocker/Safeguard

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Für unseren renommierten Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten IT Workplace & Support Specialist (m/w/d). Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem etablierten Unternehmensumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben rund um IT-Arbeitsplätze und Anwendersupport.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung bei Hardware‑Bestellungen und Unterstützung im Ticketprozess (Ticketanlage, Eskalationen)
• Einrichtung, Installation und Übergabe neuer IT‑Arbeitsplätze
• Wartung, Reinstallation und Troubleshooting von Client-Systemen inkl. Software‑Updates, Backup/Restore und Unterstützung bei Verschlüsselungstechnologien (BitLocker/Safeguard)
• Durchführung von Hardware‑Ein‑ und ‑Umbauten und Bereitstellung von Leihgeräten
• Rücknahme und Datenlöschung von Altgeräten sowie Organisation von Entsorgung oder Wiederverwertung
• Betreuung der myPrint‑Druckerlandschaft inklusive Störungsmanagement, Monitoring und Technikerkoordination
• Support für Microsoft Teams sowie Medientechnik in Besprechungsräumen und Verwaltung der Meetingraum‑Kalender
• Unterstützung bei IT‑Umzügen, Verkabelung, Austausch defekter LAN‑Kabel sowie Meldung ausgefallener WLAN‑Accesspoints

Profil

• Abgeschlossene IT‑bezogene Berufsausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Service / First‑Level‑Support
• Kenntnisse in mindestens einem dieser Bereiche: Netzwerke, Storage, Hardware-/OS‑Integration, Implementierung, Log‑Analyse oder Monitoring
• Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.