IT Techniker Onsite (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Düren; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht einen Onsite IT-Techniker in Düren. Sie bieten Support für Windows Endgeräte und analysieren IT-Störungen. Ein abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine Ausbildung ist erforderlich. Erwartet werden mehr als 5 Jahre Berufserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit flexiblen Vor-Ort- und Remote-Optionen.

Qualifikationen

• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Onsite IT-Techniker.
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows, Office sowie mit Ticketsystemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte.
• Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort.
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware.

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Motivation/Leistungsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein Studium in Informatik

Tools

MS Windows

MS Office

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte
• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
• Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Onsite IT-Techniker
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office sowie mit Ticketsystemen und im Netzwerkumfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kompetenzen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse