IT Techniker (m/w/d) Onsite Support

Akkodis; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen der IT-Branche in Bremen oder Hannover sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d). In dieser Rolle erwarten Sie spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld, von der Durchführung von IT-Prozessen bis hin zur Beratung der Anwender. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfahrung mit zentraler Softwareverteilung und Rollouts.
• Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware.
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Durchführung von Break & Fix sowie OMAC-Prozessen.
• Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen.
• Beratung und Unterstützung der Anwender.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker oder IT-Systemelektroniker

Tools

Windows 10/11

Jobbeschreibung

Für ein renommiertes Unternehmen der IT-Branche in Bremen oder Hannover wird ab sofort ein engagierter IT-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht. Die Position bietet spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Durchführung von Break & Fix sowie OMAC-Prozessen (Move, Add, Change)
• Analyse und effiziente Behebung von Störungen in IT-Systemen
• Beratung und Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen
• Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten im Kunden-Ticketsystem
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch proaktive Wartung und Optimierung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Erfahrung im Umgang mit zentraler Softwareverteilung sowie Hard- und Software-Rollouts
• Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware und Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit