IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk

Jobs in Chemnitz - CHEMNITZ ZIEHT AN; Chemnitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Engineering sucht einen IT-Supporter (m/w/d) in Chemnitz. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Support-Anfragen, die Lösung von Kundenstörungen und die Dokumentation in deutscher und englischer Sprache. Bewerber sollten eine Ausbildung im IT-Bereich haben, erste Erfahrungen im Remotesupport mitbringen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse besitzen. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechender technischer Erfahrung.
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern.
• Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen und MS Office.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Remotezugriff.
• Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden.
• Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache.

Kenntnisse

Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen

MS Office

Remotesupport mit End-Usern

Bereitschaft zum Schichtdienst

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Client Hardware

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.

Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!

Deine Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
• Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
• Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
• Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
• Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
• Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Dich erwartet

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Zusätzliche Informationen

• Karrierestufe: Keine Angabe
• Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
• Tätigkeitsbereich: IT / Support
• Branchen: Personaldienstleistungen

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erhöhen.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich IT-Techniker in Chemnitz informieren.

Weitere Stellen: IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support; IT Organisator - Prozessanalyse / IT-Support / Sicherheit (m/w/d); Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb (m/w/d); IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d); IT-Servicetechniker (m/w/d) Projektvorbereitung