IT Techniker (m / w / d) 2nd Level Onsite Support

ShaarConsulting; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in der IT in Nürnberg sucht einen IT Techniker für den 2nd Level Onsite Support. Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Bearbeitung von Tickets sowie administrative Tätigkeiten. Bewerber sollten Erfahrung im 2nd Level Support und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Der Arbeitsplatz bietet eine tarifgebundene Anstellung mit einem festen Monatsgehalt und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Wohnsitz in Deutschland (Deutsche Staatsangehörigkeit oder EU-Bürger).

Aufgaben

• Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets.
• Administrative Tätigkeiten wie das Anlegen von Benutzerkonten und die Konfiguration von Endgeräten.
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem.

Kenntnisse

Erfahrung im 2nd Level Onsite Support

Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen

Fachwissen im Bereich Hardware

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m / w / d) für das Aufgabengebiet IT Techniker (m / w / d) 2nd Level Onsite Support

JOBPROFIL

• Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an die nachgelagerten IT-Teams
• Administrative Tätigkeiten wie z. B. das Anlegen von Benutzerkonten, das Einstellen von User-Berechtigungen und die Konfiguration von Endgeräten (Android sowie iOS)
• Beschaffung und Administration von Hard- und Software
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software inklusive Zubehör
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem

KENNTNISSE

• Erfahrung im 2nd Level Onsite Support
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Fachwissen im Bereich Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, IP‑Telefonie und mobile Endgeräte)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Mindestens 2 Jahre Wohnsitz in Deutschland (Deutsche Staatsangehörigkeit oder EU‑Bürger)

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=12

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