IT Techniker

Stefanini EMEA; Thüringen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Technologieberatungsunternehmen sucht einen IT-Techniker für den Onsite Support in Thüringen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 2nd Level Support und die Lösung von Kundensupportproblemen direkt vor Ort. Geforderte Kenntnisse umfassen PC-Hardware und -Software, Erfahrung mit Ticketsystemen und eine IT-Ausbildung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Individuell abgestimmtes Onboarding

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware.
• Wünschenswert wären Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server und Exchange.

Aufgaben

• 2nd Level Support und Analyse von Störungen.
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware

Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen

Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Server

Ausbildung

IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung

Jobbeschreibung

Job Description

Für den Onsite Support am Standort unseres Kunden, suchen wir ab sofort einen IT-Techniker (m/w/d). Als Deskside bzw. Field Service Techniker/in lösen Sie Kundensupportprobleme direkt vor Ort am Standort unseres Kunden.

Ihre Aufgaben sind:

• 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware;
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem;
• Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern;
• Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen;
• Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung;
• Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem.

Job Requirements

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift;
• Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows-Betriebssystemen WIN7 / WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen, Mobile Device Management Support;
• Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem;
• Die Person verfügt über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger;
• Führerschein Klasse B.

Was wir bieten

• Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag;
• 30 Tage Jahresurlaub;
• Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;
• Feedbackgespräche;
• Individuell abgestimmtes Onboarding;
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Empfehlungsprämien;
• Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen.

Hinweis

Die obenstehenden Aufgaben und Anforderungen spiegeln den allgemeinen Charakter und das Leistungsniveau in dieser Position wider. Sie sind nicht als abschließende Liste aller möglichen Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten zu verstehen.

Und jetzt?

Am besten bewerben Sie sich noch heute, denn Stellenanzeigen können jederzeit deaktiviert werden und wir möchten, dass Ihnen diese spannende Gelegenheit nicht entgeht. Für weitere Informationen schreiben Sie uns gerne an recruitmentEME - wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

Diversität & Inklusion

Bei der Stefanini Group legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit - unabhängig von Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Nationalität. Für uns zählt Ihre Persönlichkeit - seien Sie einfach Sie selbst!

Über uns

Wir sind die Stefanini-Gruppe, ein globales Technologieberatungsunternehmen brasilianischer Herkunft, das an die Stärke der Menschen glaubt, Unternehmen durch Technologie zu transformieren. Wir sind in über 40 Ländern vertreten und arbeiten mit dem Ziel, GEMEINSAM MIT UNSEREN KUNDEN Lösungen zu entwickeln, die Ergebnisse voranzutreiben und die Erfahrung von Menschen und Organisationen verbessern. Wir sagen gerne, dass Technologie nicht das Ziel, sondern das Mittel ist: Was wirklich zählt, sind die Menschen, die alles vorantreiben. Unsere Denkweise lautet „AI First', was bedeutet, dass wir bei allem, was wir tun, in Spitzentechnologie investieren und uns auf die Ergebnisse für unsere Kunden konzentrieren. Wir sind ein Unternehmen, EINE GRUPPE, die Zusammenarbeit lebt und ein dynamisches Umfeld bietet, in dem Sie durch praktische Erfahrung lernen, gemeinsam mit dem Team wachsen und Raum haben, um Ideen und Projekte einzubringen. Wir reden nicht nur über digitale Transformation, sondern glauben an echte Transformation, die bei den Menschen beginnt und sich auf reale Unternehmen auswirkt. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie sich weiterentwickeln, innovativ sein und Teil von etwas Größerem sein können, dann ist die Stefanini Group genau das Richtige für Sie.