IT-Systemadministrator Onsite Support (m/w/d)

KION Business Services Polska; Bayern; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne IT-Ausstattung

Home Office möglich

Employee Assistance Program

Deutschlandticket bezuschusst

Parkplätze

Dienstrad Leasing

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

KION sucht am Standort Aschaffenburg einen IT-Systemadministrator (w/m/d) für Onsite Support im Produktionsumfeld. Sie betreuen Anwender:innen, bearbeiten Tickets und arbeiten im 1st–3rd-Level-Support eng zusammen, um reibungslose IT-Services sicherzustellen.

Sie arbeiten vor Ort, nutzen Windows-OS und MS Office 365, unterstützen Backups und koordinieren mit internen Teams sowie externen Partnern. Führerschein Klasse B vorhanden, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder serviceorientierte Schwerpunktbildung.
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit pragmatischer Problemlösung.
• Bereitschaft, vor Ort im Standort Aschaffenburg zu arbeiten und deutsch/englisch zu kommunizieren.

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner im Second Level Onsite Support und gewährleistest den reibungslosen Betrieb der IT-Services am Standort Aschaffenburg.
• Du bearbeitest Eingriffe im Ticketsystem und arbeitest eng mit 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen.
• Du analysierst Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten – remote oder vor Ort.
• Du betreust Clienthardware und Peripheriegeräte im Produktionsumfeld (z. B. Labeldrucker, Barcodescanner).
• Du unterstützt Backups kritischer Produktionssysteme und dokumentierst Lösungen.

Kenntnisse

Second Level Support

Onsite Support

Windows Betriebssysteme

Deutsch — Englisch

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

MS Office 365

Jobbeschreibung

Für unseren Standort Aschaffenburg suchen wir Dich als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support im Produktionsumfeld.

We offer:

Ein Unternehmen mit Zukunft:Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran verfolgen dabei eine klare Nachhaltigkeitsstrategie

Gemeinsam vorankommen: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mitinternationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Weiterbildungsangeboten

Individuelle Benefits:

• Moderne IT-Ausstattung (auch für das Home Office) & Mobile Devices, Employee Assistance Program –ganzheitliches Unterstützungsprogramm für individuelle Krisensituationen, bezuschusstes Deutschlandticket, Parkplätze, Möglichkeit zum Leasen eines Dienstrads, Exklusive Vorteile / Rabatte für MitarbeiterInnen

Unsere Basics:

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten aus dem Home Office, Gleitzeitkonto, attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine

Tasks and Qualifications:

Deine Aufgaben:

• Als Ansprechperson im Second Level Onsite Support als IT-Systemadministrator (w/m/d) mit Anwenderbetreuung im Produktionsumfeld stellst Du den reibungslosen Betrieb der IT-Services am Standort in Aschaffenburg sicher.
• Eingehende Supportanfragen bearbeitest Du über das Ticketsystem und arbeitest dabei eng mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen.
• Die Analyse und Behebung von Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten gehört sowohl remote als auch direkt vor Ort im Office zu Deinem Arbeitsalltag.
• In Deinen Aufgabenbereich gehört auch der Support von Clienthardware und Peripheriegeräten im Produktionsumfeld wie z.B. Labeldrucker und Barcodescanner.
• Du unterstützt die Überwachung und Sicherstellung von Backups kritischer Produktionssysteme.
• Bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Umzügen bringst Du Dein Know-how aktiv ein und koordinierst die Zusammenarbeit unter anderem mit den internen Teams und externen Dienstleister:innen.
• Du installierst, konfigurierst und reparierst PC -Hardware, -Software und -Peripheriegeräte.
• Du dokumentierest Prozesse, Störungslösungen und Anfragen.
• Du supportest Windows Betriebssysteme und deren Desktop Anwendungen unter anderem MS Office 365.

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in einem serviceorientierten Schwerpunkt, bildet die Grundlage Deines Werdegangs.
• Du bringst eine Affinität für IT-Themen, erste Erfahrungen im IT-Produktionsumfeld oder im Second-Level support mit Durch deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise gelingt es Dir, auch komplexe Anforderungen pragmatisch zu lösen.
• Du arbeitest gerne vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch mit Kolleg:innen.
• Deine Kommunikation ist offen, proaktiv und freundlich und Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit (inter-)nationalen Kolleg:innen.
• Du verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgerundet wird Dein Profil durch einen Führerschein der Klasse B.

#LI-Hybrid

KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the‑art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.