IT-Systemadministrator (m/w/d) für den User Help Desk

nicsystemhausgmbh; Göppingen; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Überstundenausgleich

Sabbatical-Auszeit möglich

Mentor zur Einarbeitung

Fortbildungen & Bildungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Snacks, Obst & Getränke

Zusammenfassung

Die NIC Systemhaus GmbH in Göppingen sucht einen IT-Systemadministrator im User Help Desk zur Annahme von Störungen, Fehleranalyse und ersten Lösungsschritten. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und betreuen Anwender vor Ort sowie remote.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Systemmeldungen (Monitoring, RMM), Dokumentation und Weiterentwicklung der Support-Prozesse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, umfangreiche Fortbildungen und eine partnerschaftliche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Sehr gute IT-Kenntnisse.
• Freude am Umgang mit Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Störungsannahme und Fehleranalyse.
• Problemlösung und Störungsbeseitigung.
• Prüfung und Bearbeitung von Systemmeldungen (Monitoring, RMM).

Kenntnisse

Kundendienst

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

RMM

Monitoring-Tools

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich an unserem Firmensitz in Göppingen

Es gibt viele Dinge, die uns bei NIC verbinden. Neben unserer Leidenschaft für IT und Technik glauben wir an den Zusammenhalt im Team, den Willen jedes Einzelnen etwas bewegen zu wollen und an Anerkennung und Wertschätzung. Hört sich gut an? Dann lies einfach weiter.

Deine Aufgaben als IT-Systemadministrator im User Help Desk

• Störungsannahme und Fehleranalyse

• Problemlösung und Störungsbeseitigung

• Prüfung und Bearbeitung von Systemmeldungen (Monitoring, RMM)

Deine konkreten Benefits bei NIC

Voller Einsatz fürs Team! Wir leben unsere Werte, verbessern uns ständig, lernen immer Neues dazu und bauen auf jeden einzelnen von uns. Du erfährst unsere Wertschätzung unter anderem durch diese Zusatzangebote:

Deine Vorteile – das kannst Du von uns erwarten:

• Leistungsgerechte Vergütung mit Bonus für Wochenend-Bereitschaft sowie möglicher Gewinnbeteiligung

• Familienfreundliches Unternehmen: Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit und Überstundenausgleich, Sabbatical-Auszeit möglich

• Einen Mentor, der Dich bei der Einarbeitung unterstützt und Dir einen Gesamtüberblick verschafft

• Jobsicherheit und Karrierechancen: Finanzierung Deines Studiums und Fortbildungen

• Persönliche und fachliche Entwicklung sowie Herausforderungen durch Weiterbildungen, Schulungen und Bildungsurlaub

• E-Bike-Jobrad, Fitnessstudio und Sporttage sowie regelmäßige Massagen, dazu kostenfreie Snacks, Obst und Getränke

• Moderne Büroräume im Open-Space-Konzept sowie ein ergonomischer, mobiler Arbeitsplatz mit neuester IT-Ausstattung

• Gemeinsame Aktivitäten, Spielmöglichkeiten und Team-Events

• Betriebliche Altersvorsorge

• … und vieles mehr!

Dein Profil – das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

• Sehr gute IT-Kenntnisse

• Du bist hilfsbereit, serviceorientiert und kommunikationsstark

• Freude am Umgang mit Kunden

• Mitgestaltung im Team

• Du bringst Deine Ideen und Anregungen mit ein

• Selbständiger Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse