IT Systemadministrator (m/w/d)

LZ Informatik; Nürnberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes IT-Arbeitsumfeld

Strukturierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Zusammenfassung

LZ Informatik sucht einen engagierten IT-Systemadministrator, der Geschäftskunden im Backend-Umfeld betreut und den zuverlässigen Betrieb der Systeme sicherstellt. Sie arbeiten an der Analyse komplexer Störungen und verbessern kontinuierlich Services.

Sie bringen Qualifikation in IT-Infrastruktur, Microsoft 365 und Windows-Server mit, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren fachlich adressatengerecht mit Kunden.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder technischen Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Server-Umgebungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei Fragestellungen rund um Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen.
• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der betreuten Systeme und Anwendungen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen.
• Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und wiederkehrender Fehlerbilder.
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT- und Infrastrukturteams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Troubleshooting

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik/Informatik

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein großer IT-Dienstleister mit einer umfangreichen Cloud- und Hosting-Landschaft. Die Position ist im Technical Account Management angesiedelt und unterstützt die technische Betreuung von Großkunden, die ihre IT-Systeme und Anwendungen in einer zentralen Cloud- und Rechenzentrumsumgebung betreiben. Die Rolle verbindet technischen Application Support, Systemadministration und direkte Kundenbetreuung. Im Fokus stehen stabile Backend-Systeme, die Analyse komplexerer technischer Störungen sowie die kontinuierliche Verbesserung der bereitgestellten Services.

IT Systemadministrator (m/w/d)

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei Fragestellungen rund um Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen
• Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs der betreuten Systeme und Anwendungen
• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen
• Betreuung und Administration von Windows-Serverlandschaften
• Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
• Analyse komplexerer technischer Zusammenhänge und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
• Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und wiederkehrender Fehlerbilder
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT- und Infrastrukturteams
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb bestehender Betriebsprozesse
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services und Steigerung der Servicequalität

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder technischen Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
• Erfahrung im Troubleshooting sowie in der strukturierten Analyse und Behebung technischer Störungen
• Gutes technisches Verständnis von Backend-Systemen und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der technischen Beratung
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Modernes Cloud-, Hosting- und Rechenzentrumsumfeld
• Technisch anspruchsvolle Betreuung professioneller IT-Umgebungen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Application Management, IT-Infrastruktur und technischem Kundensupport
• Zusammenarbeit mit spezialisierten internen IT-Teams
• Strukturierte Einarbeitung in die kundenspezifischen Systeme und Prozesse
• Modernes und professionelles IT-Arbeitsumfeld