IT System Manager (m/w/d) Unified Communication & Collaboration

Diehl Defence; Überlingen; Hybrid; EUR 56.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufliche Weiterentwicklung

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Diehl Defence in Überlingen sucht eine Fachkraft für die ganzheitliche Administration und den stabilen Betrieb unserer Unified Communication & Collaboration Plattformen mit Fokus auf Skype for Business, Teams und SharePoint. Sie entwickeln Betriebs- und Nutzungskonzepte und gestaltet nachhaltige Lösungen für die digitale Zusammenarbeit.

Sie installieren, konfigurieren und warten die UCC-Infrastruktur, sichern maximale Verfügbarkeit, lösen 2nd/3rd-Level-Incident-Anfragen und erstellen technische

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder einschlägiges Studium bildet die ideale Voraussetzung.
• Tiefe Kenntnisse in der Administration von Kollaborations- und Kommunikationssystemen im Microsoft-Umfeld.
• Systematische Arbeitsweise und Fähigkeit, Ursachen bei komplexen Infrastruktur-Problemen präzise zu identifizieren und nachhaltig zu beheben.
• Team-Austausch schätzen und technische Zusammenhänge auch für Anwender verständlich aufbereiten.

Aufgaben

• Ganzheitliche Administration und stabiler Betrieb der UCC-Plattformen (Skype for Business/Teams, SharePoint) und zugehörige Dienste.
• Installation, Konfiguration und Wartung der UCC-Infrastruktur; maximale Systemverfügbarkeit sicherstellen.
• Lösungsorientiertes 2nd/3rd-Level-Incident Management; technische Dokumentationen für hohe Qualität erstellen.
• Unterstützung der Betreuung des Mobile Device Management Systems und Anbindung der Endgeräte an die Kommunikationslandschaft.
• Technische Projekte von der Konzeption bis zum Rollout gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen begleiten.

Kenntnisse

UCC-Administration

Microsoft 365

Incident Management

Teamwork

Dokumentation

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemintegration

Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

SharePoint

Microsoft Teams

MDM-Systeme

Jobbeschreibung

• Sie übernehmen die ganzheitliche Administration und den stabilen Betrieb unserer Unified Communication & Collaboration (UCC) Plattformen mit Fokus auf Skype for Business / Teams, SharePoint und die dazugehörigen Kollaborations-Dienste. Außerdem entwickeln Sie Betriebs- und Nutzungskonzepte und wirken aktiv bei der Gestaltung nachhaltiger Lösungen für die digitale Zusammenarbeit mit.
• Zu Ihrem Kerngeschäft gehören die Installation, Konfiguration und kontinuierliche Wartung der UCC-Infrastruktur sowie die Sicherstellung einer maximalen Systemverfügbarkeit.
• Sie lösen komplexe Fragestellungen im 2nd und 3rd Level Incident Management und sichern durch fundierte technische Dokumentationen einen hohen Qualitätsstandard.
• Sie unterstützen die Betreuung unseres Mobile Device Management Systems und sorgen für eine reibungslose Anbindung der Endgeräte an unsere Kommunikationslandschaft.
• Gemeinsam mit Kollegen und Fachbereichen begleiten Sie technische Projekte von der ersten Konzeption bis zum erfolgreichen Rollout.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die ganzheitliche Administration und den stabilen Betrieb unserer Unified Communication & Collaboration (UCC) Plattformen mit Fokus auf Skype for Business / Teams, SharePoint und die dazugehörigen Kollaborations-Dienste. Außerdem entwickeln Sie Betriebs- und Nutzungskonzepte und wirken aktiv bei der Gestaltung nachhaltiger Lösungen für die digitale Zusammenarbeit mit.
• Zu Ihrem Kerngeschäft gehören die Installation, Konfiguration und kontinuierliche Wartung der UCC-Infrastruktur sowie die Sicherstellung einer maximalen Systemverfügbarkeit.
• Sie lösen komplexe Fragestellungen im 2nd und 3rd Level Incident Management und sichern durch fundierte technische Dokumentationen einen hohen Qualitätsstandard.
• Sie unterstützen die Betreuung unseres Mobile Device Management Systems und sorgen für eine reibungslose Anbindung der Endgeräte an unsere Kommunikationslandschaft.
• Gemeinsam mit Kollegen und Fachbereichen begleiten Sie technische Projekte von der ersten Konzeption bis zum erfolgreichen Rollout.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung oder ein einschlägiges Studium (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
• Weiterhin verfügen Sie über tiefe technische Kenntnisse in der Administration von Kollaborations- und Kommunikationssystemen (z.B. im Microsoft-Umfeld).
• Sie besitzen eine systematische Arbeitsweise und die Fähigkeit auch bei komplexen Infrastruktur-Problemen die Ursache präzise zu identifizieren und nachhaltig zu beheben.
• Sie schätzen den Austausch im Team und können technische Zusammenhänge auch für Anwender verständlich aufbereiten.
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Motivation, die technologische Landschaft bei Diehl Defence aktiv mitzugestalten, runden Ihr Profil ab.

• Standort: Überlingen
• Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
• Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Arbeitsverhältnis: unbefristet
• Teilkonzern: Diehl Defence
• Start: ab sofort

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

• Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine
• Betriebliches Gesundheitsmanagement