IT System Engineer Infrastruktur & Cloud (m/w/d)

HELDELE GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Firmen PKW

Flexible Arbeitszeiten

Regelmäßige Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Job summary

HELDELE GmbH in Karlsruhe sucht einen IT-Supporter zur Unterstützung im IT-Betrieb und spannenden IT-Projekten. Sie sind verantwortlich für die Administration von Microsoft-Infrastrukturen und die optimale Betreuung von Kunden.

Die ideale Person hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld sowie fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Windows Server und Microsoft 365. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld oder in einer ähnlichen Rolle.
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365.
• Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Firewalls).

Responsibilities

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft basierten Infrastrukturen.
• Installation, Migration und Fehleranalyse von Exchange.
• Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen.

Skills

Windows Server

Active Directory

DNS

DHCP

Exchange

Microsoft 365

Netzwerkgrundlagen

Education

IT Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Sie begeistern sich für moderne IT-Systeme und möchten mit Ihrem technischen Know-how für einen reibungslosen IT-Betrieb bei unseren Kunden sorgen? Sie analysieren Herausforderungen strukturiert, arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei HELDELE genau richtig! Begleiten Sie spannende IT-Projekte, unterstützen Sie unsere Kunden im täglichen IT-Betrieb und leisten mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung einen wichtigen Beitrag zu einer zuverlässigen und modernen IT-Umgebung. Wenn Sie einen Job suchen, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!

Ihre Aufgaben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung Microsoft basierter Infrastrukturen (Windows Server, AD, M365, DNS, DHCP, GPO u.a.)
• Installation, Migration und Fehleranalyse von Exchange On Premises und Exchange Online
• Betreuung und Optimierung von Terminalserver /RDS Umgebungen
• Analyse und Behebung komplexer Client Störungen (Windows Clients, Outlook, Profilprobleme etc.)
• Bearbeitung von Incidents und Service Tickets sowie nachhaltige Ursachenanalyse
• Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung technischer Lösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld oder in einer ähnlichen Rolle
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
  • Windows Server
  • Active Directory, DNS, DHCP, Core Dienste
  • Exchange / Exchange Online
  • Terminalserver / Remote Desktop Services
  • Microsoft 365
  • Hybride Infrastrukturen (On Prem + Cloud)
• Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Firewalls)
• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein ausgeprägtes Service Mindset

Das spricht für uns

• Anspruchsvolle IT-Projekte und ein vielseitiges Aufgabenfeld mit echter Verantwortung
• Unbefristete Festanstellung und Firmen PKW – auch zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und Homeoffice Option
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterentwicklung – inkl. Microsoft Zertifizierungen
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge sowie eine vergünstigte private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte, JobRad Leasing und weitere attraktive Benefits
• Teamevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten für ein starkes Miteinander
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien