IT-Supporter (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ettlingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Ettlingen sucht einen IT-Support-Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Betreuung der Kunden und Lösung von Anfragen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehaltspaket sowie flexibles Arbeiten und 30 Tage Urlaub. Ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Ergonomischer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Support ist von Vorteil.
• Hilfsbereitschaft und Offenheit für neue Technologien sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden.
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben.
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Routinierter Umgang mit MS Office

Teamorientiert

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Verantwortung für die Internet- und Datenbankanbindungen
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.