IT-Supporter (m/w/d) Service Desk — Dortmund oder Bochum/Remote

SECUSTAFF GmbH; Dortmund; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Service sucht einen IT-Support-Mitarbeiter in Dortmund. Zu den Aufgaben gehören die Analyse der IT-Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Unterstützung im 1st-Level-Support. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung oder ein Informatikstudium abgeschlossen haben sowie Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen besitzen. Diese Position bietet die Flexibilität von Voll- oder Teilzeit.

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk.

Aufgaben

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur.
• Professionelle Bearbeitung von telefonischen Anfragen.
• Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk.

Kenntnisse

Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der Informatik

Tools

Active Directory

Exchange

Teams

SharePoint

O365

Jobbeschreibung

Aufgabengebiet

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Störungsmeldungen
• Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support)

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder verwandtes Fach
• Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Referenz: 25-1006

Einsatzort: Dortmund oder Bochum

Auslastung: Vollzeit (40h) oder Teilzeit (25h)

Start: ab sofort

Dauer: 12 Monate + Option

Beauftragungsart: ANÜ + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [e-mail]

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße

Phuong Anh Vu
SECUSTAFF GmbH
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