IT-Supporter (m/w/d) gesucht

Intercon Solutions GmbH; Leipzig; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Systemhaus sucht engagierte Mitarbeiter zur Unterstützung der Anwender und zum Lösen von IT-Problemen. Zu den Aufgaben gehört die Dokumentation von Störungsmeldungen, die Installation von Clients sowie die Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen. Ein familiäres Team mit flachen Hierarchien erwartet Sie. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Hybrides Arbeiten

Firmenwagen

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365 werden vorausgesetzt.
• Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem.
• Unterstützung der Anwender bei Hard‑ und Softwareproblemen.
• Installation und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten.

Kenntnisse

Microsoft Windows

Office 365

Netzwerke

Peripheriegeräte

serviceorientierte Kommunikation

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Hard‑ und Softwareproblemen (Remote und vor Ort)
• Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
• Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
• Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rdLevel oder die Systemadministration

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z.B. FachinformatikerSystemintegration) oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse in MicrosoftWindows, Office365, Netzwerken und Peripheriegeräten
• Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden IT‑Systemhaus
• hybrides Arbeiten
• Firmenwagen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsmittel und faire Vergütung
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Beste Grüße
Sebastian Franke