IT-Supporter (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Hanau; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalmanagement-Unternehmen in Hanau sucht einen IT Support Specialist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Koordination von Supportanfragen und die Behebung technischer Probleme. Wir bieten Ihnen langfristige Jobsicherheit, ein überdurchschnittliches Gehalt sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt online für eine unbefristete Festanstellung!

Leistungen

Langfristige Jobsicherheit

Intensive Einarbeitung

Überdurchschnittliches Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Weiterbildung

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im industriellen Umfeld.
• Erfahrung im Service Desk und Onsite Support.
• Hohe Serviceorientierung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen über Service Desk und Onsite Support.
• Selbstständige Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung komplexer technischer Probleme.
• Aktive Beteiligung an Rollout- und Migrationsprojekten.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Service Desk

Netzwerktechnologien

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit zur internen Verstärkung einen qualifizierten IT Support Specialist am Standort Hanau. In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für die Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung ist nicht mehr weit! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen über Service Desk und Onsite Support
• Selbstständige Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung komplexer technischer Probleme
• Aktive Beteiligung an Rollout- und Migrationsprojekten, insbesondere beim Austausch und Upgrade von Endgeräten (Hardwaretausch, Neuinstallation, Datenübernahme, Peripherieeinbindung)
• Installation, Administration und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen sowie deren Überprüfung
• Pflege, Aktualisierung und Erstellung technischer Dokumentationen, Installationsanleitungen und der Wissensdatenbank
• Strukturierte Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung an IT-Systemen

Erfahrungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.b. als Fachinformatikerfür Systemintegration oderIT-Systemelektroniker, alternativeine vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
• Erfahrung im Service Desk und Onsite Support
• Fundierte Kenntnisse in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 und Intune
• Grundverständnis von Netz­werktechnologien (LAN/WLAN, IP, DNS) und IT‑Sicherheits­konzepten
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Ihnen

• Langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Teamkollegen
• Überdurchschnittliches Gehalt mitUrlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildung durch kostenlose Zertifikate sowiee‑Learnings
• Anspruchsvolle Aufgabenfelder in eineminteressanten Umfeld
• Regelmäßige Veranstaltungenwie Sommer‑ und Weihnachtsfest sowieAfter‑Work‑Veranstaltungen