IT-Supporter (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Aachen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen 1st und 2nd Level Support am Standort Aachen. Verantwortlichkeiten umfassen die Sicherheit und Unterstützung von Windows-Infrastrukturen sowie die Bearbeitung von Anwenderproblemen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung.

Leistungen

Direkte Personalvermittlung

Coaching und Beratung

Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und Applikationen
• Sicherstellung des laufenden Betriebs
• Bearbeitung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Netzwerkkenntnisse

Kundendienstorientierung

Ticketsysteme

Ausbildung

Abschluss als Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Im Rahmen derdirekten Personalvermittlungsucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen1st und 2nd Level Supportam StandortAachen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in derIT-Branche. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
• Sicherstellung des laufenden Betriebs
• Erarbeitung von Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
• Bearbeitung von Störungen, remote und direkt vor Ort

Erfahrungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
• Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
• Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
• Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung

Das bieten wir Ihnen

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung