IT-Supporter & Infrastrukturverantwortlicher (m/w/d)

RWG Rheinland eG; Willich; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Genossenschaft in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Supporter & Infrastrukturverantwortlichen (m/w/d). Sie bearbeiten Störungen und Anfragen, betreuen die IT-Infrastruktur und verwalten Benutzerrechte. Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im IT-Support. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen und einem sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive.

Leistungen

Jobrad-Leasing

Attraktive Sozialleistungen

Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur.
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory.
• Sehr gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Freude an direkter Zusammenarbeit mit Anwendern.
• Reisebereitschaft für Vor-Ort-Einsätze (Führerschein Klasse B).

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support über das Ticketsystem.
• Technische Betreuung und Instandhaltung der Infrastruktur.
• Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure, Microsoft 365).
• Verwaltung mobiler Endgeräte und MDM-Systeme.
• Dokumentation in zentralen Systemen und Einhaltung von Sicherheitsstandards.

Kenntnisse

First-Level-Support

IT-Basisinfrastruktur

Microsoft-Betriebssysteme

Active Directory

Netzwerktechnologien

IT-Sicherheit

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

strukturierte Arbeitsweise

Zusammenarbeit mit Anwendern

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Microsoft 365

MDM-Systeme

Jobbeschreibung

IT-Supporter & Infrastrukturverantwortlicher (m/w/d) – RWG Rheinland eG

Wir sind die RWG Rheinland eG, eine moderne, regional verwurzelte Genossenschaft mit rund 300 Mitarbeitenden an über 26 Standorten im Rheinland, am Niederrhein und im Bergischen. Unsere Welt dreht sich um Agrar, Baustoffe, Energie und unsere Raiffeisen-Märkte.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support über das Ticketsystem
• Technische Betreuung und Instandhaltung der Infrastruktur: Clients, Drucker, Netzwerke, WLAN, Serverzugriffe
• Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure, Microsoft 365)
• Verwaltung mobiler Endgeräte und MDM-Systeme
• Unterstützung bei Infrastrukturprojekten, Rollouts und Vor-Ort-Terminen
• Dokumentation in zentralen Systemen (IT-Wiki, SharePoint)
• Einhaltung und Umsetzung von Sicherheitsstandards im Kontext ISMS / NIS2

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory
• Sehr gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an direkter Zusammenarbeit mit Anwendern
• Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (Führerschein Klasse B)

Wir bieten

• Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der digitalen Weiterentwicklung der RWG Rheinland – mit Raum für eigene Ideen und Initiative.
• Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive: Als regional verwurzelte Genossenschaft bieten wir langfristige Sicherheit, verbunden mit modernen Arbeitsplätzen und innovativen Themen.
• Weiterbildung & Entwicklung: Über unsere RWG-Akademie sowie externe Formate unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung – individuell und praxisnah.
• Gutes Arbeitsklima & Teamgeist: Sie arbeiten in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur, gegenseitiger Unterstützung und kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitsbedingungen: Moderne IT-Ausstattung, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle und klare Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben sind bei uns gelebter Standard.
• Zusätzliche Benefits: Jobrad-Leasing, attraktive Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Hinweis: Die nachfolgenden Abschnitte zur Karrierestufe, zum Beschäftigungsverhältnis, Tätigkeitsbereich und Branchen wurden konsolidiert, um Doppelungen zu vermeiden.