IT-Support (w/m/d) Bremen Achim

Griepenstroh Personalberatung; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungshaus sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support für unbefristete Festanstellung. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Kunden, Unterstützung bei Software-Einführungen und das Lösen von Anwenderfragen. Bewerbungen sind ab sofort akzeptiert, und Gehaltsvorstellungen sind anzugeben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Praktische Erfahrungen im Helpdesk/Kundenbetreuung gewünscht.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden bezüglich der Standardsoftware.
• Durchführung von Kundenservice-Aufgaben.
• Unterstützung bei Software-Einführungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Datenbankkenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abschluss als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support an den Standorten Achim oder Bremen für ein führendes IT-Beratungshaus, welches eine eigenentwickelte ERP-Lösung anbietet, gesucht!

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.

Wir bieten ausschließlich Direktvermittlung (also keine Zeitarbeit) an.

IHRE AUFGABEN

1. Sie betreuen und beraten Unternehmen in Bezug auf die Standardsoftware unseres Kunden am Telefon, per E-Mail sowie gegebenenfalls vor Ort (Support-Zeiten: Mo-Fr, 8:30-16:30 Uhr)
2. Sie helfen bei der Durchführung von Kundenservice-Aufgaben wie Hilfestellungen bei Anwenderfragen und Problemunterstützung
3. Sie helfen bei der Qualifizierung von Anforderungen und der anschließenden Konzepterstellung
4. Sie unterstützen die Berater:innen bei der Durchführung von Software-Einführungen

IHR PROFIL

1. Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder Ähnliches vor
2. Sie haben bereits praktische Erfahrungen im Helpdesk/ in der Kundenbetreuung
3. Wünschenswert sind Erfahrungen mit Datenbanken/SQL
4. Sie sind motiviert, zuverlässig und neugierig
5. Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
6. Sie besitzen ein freundliches, souveränes und selbstsicheres Auftreten und bringen eine gute Kommunikationsfähigkeit mit
7. Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

IHRE ANSPRECHPARTNER

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (in einer PDF-Datei) an Christian Peters [e-mail]. Bitte geben Sie Ihren möglichen Beginn und Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Ist diese Stelle nichts für Sie? Dann vernetzen Sie sich gerne mit uns über unsere Connect-Plattform, um stets über unsere aktuellen Vakanzen informiert zu bleiben.