IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Luis; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Technologieunternehmen in Hamburg sucht einen IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d). Sie helfen bei der Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports und arbeiten an der hybriden IT-Infrastruktur. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und bringen Erfahrung im IT-Support und in der Administration mit. Sie sollten über verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse verfügen.

Leistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Intensive Einarbeitung und Weiterbildung

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration.
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und in der IT-Administration.
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter.
• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur.
• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen.
• Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Strukturierte Vorgehensweise

Lösungsorientierte Mentalität

Selbstorganisation

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik

Tools

IT-Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Microsoft 365

Azure

AWS

Jobbeschreibung

IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

• Du hilfst, Menschenleben retten
• Du arbeitest im Herzen von Hamburg
• Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für Eigeninitiative
• Wir haben flache Hierarchien und helfen uns gegenseitig
• Wir bieten Dir eine ausführliche und intensive Einarbeitung sowie Weiterbildung
• Langfristig hast du die Möglichkeit, dich in Richtung IT-Security, Cloud-Management oder IT-Projektmanagement weiterzuentwickeln
• Wir fördern Dich – auch im Rahmen unserer betrieblichen Altersversorgung

Dein Verantwortungsbereich:

Wir suchen einen engagierten IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d), der unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt und unsere hybride IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud) betreut. Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen, verwaltest IT-Equipment und Microsoft 365-Umgebungen, unterstützt bei der DSGVO-Compliance und treibst Digitalisierungsprojekte voran. Dabei arbeitest du eng mit dem IT-Manager und externen IT-Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose IT-Betreuung sicherzustellen. Wenn du eine lösungsorientierte, serviceorientierte Mentalität hast, bist du bei uns genau richtig!

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter (Windows 11, Microsoft 365)
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und User-Guidelines
• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud-Services, z. B. Microsoft 365, Azure, AWS)
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von IT-Equipment (z.B. Notebooks, Smartphones)
• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Endpoint-Security)
• Unterstützung bei der Datenschutz- und Compliance-Umsetzung gemäß DSGVO und interner Sicherheitsrichtlinien
• Mitarbeit bei Digitalisierungs- und IT-Transformationsprojekten

Was wir uns von Dir wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studium der Informatik/vergleichbarer Bereich
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support sowie in der IT-Administration
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Wir sind ein etabliertes und dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Hamburg und begeisterten Kunden auf der ganzen Welt.

Unsere Leidenschaft gilt innovativen Systemlösungen in den Bereichen Embedded Vision, Künstliche Intelligenz und Fahrerassistenzsysteme, die speziell für den Einsatz in mobilen Maschinen entwickelt werden. Als verlässlicher Partner liefern wir integrierte Hard-, Software- und KI-Serienlösungen direkt an Fahrzeughersteller für deren Sicherheits-, Automatisierungs- und Autonomievorhaben. Ob auf der Straße, im Gelände oder im Lager: Unsere Systeme kommen in vielfältigen Branchen zum Einsatz: von Kommunal- und Nutzfahrzeugen über Bau- und Landmaschinen bis hin zur Intralogistik.