IT-Support- und Field-Techniker(m/w/d)

Engineering und IT; Wismar; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen technischen IT-Supportmitarbeiter, um als Ansprechpartner für Kund:innen zu agieren und Hard- und Softwarelösungen zu installieren. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im technischen IT-Bereich, gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Erfahrung im Anwender- und Kundensupport. Diese Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütungsstrukturen

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Anwender- und Kundensupport.
• Vertrautheit mit gängigen Ticketsystemen und Client-Betriebssystemen.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen bei technischen Fragen.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen.
• Analyse von Fehlerursachen und Reparatur von Geräten.
• Verwaltung von Clients und Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur.

Kenntnisse

Anwender- und Kundensupport

Installation von Hard- und Software

Wartung und Fehleranalyse

Serviceorientiertes Denken

Eigeninitiative

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen IT-Bereich

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.

Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.

Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

• Bei technischen Fragen oder Problemen bist du erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen ebenso wie für dein Team
• Du installierst und konfigurierst Hard- und Softwarelösungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für reibungslose Abläufe im IT-Alltag
• Ob kleine Störung oder größere Reparatur du analysierst Fehlerursachen, richtest Geräte nach Ausfällen neu ein und tauschst defekte Komponenten aus
• Darüber hinaus verwaltest du Clients und Peripheriegeräte und unterstützt beim Aufbau und der Pflege der Netzwerkinfrastruktur, z. B. Beim Überprüfen von Patch-Kabeln oder bei der Inventarisierung der Systeme

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Das solltest Du mitbringen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen IT-Bereich etwa als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
• Du bringst praktische Erfahrung im Anwender- und Kundensupport mit, kennst dich mit Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hard- und Software aus und hast bereits IT-Rollouts begleitet
• Der Umgang mit gängigen Ticketsystemen sowie Client-Betriebssystemen ist dir vertraut
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Besonders schätzen wir deine Eigeninitiative, dein serviceorientiertes Denken und deine Fähigkeit, technische Herausforderungen selbstständig zu meistern
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab

Interesse geweckt?

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Anstellungsart:

Intern

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch