IT Support Technician (m/w/d), Hawangen

Hans Hundegger AG; Hawangen; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Diverse Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

Hans Hundegger AG sucht am Hauptsitz Hawangen eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in. Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und betreuen First-Level-Support sowie die Bereitstellung von Arbeitsplätzen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, bringen Erfahrung im Helpdesk und mit OS-Deployment-Lösungen sowie Windows- und macOS-Kenntnisse mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, idealerweise auch mit OS-Deployment-Lösungen
• Umfangreiches Fachwissen sowie Interesse an aktuellen IT-Technologien
• Analytische Fähigkeiten, Service- und Lösungsorientierung
• Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende am Hauptsitz Hawangen und internationalen Standorten in IT-Fragen
• Bearbeitung von First-Level-Support Anfragen, teilweise Second-Level-Support
• Beschaffung und Einrichtung der Hardware- und Softwareausstattung von Arbeitsplätzen
• Verantwortung für Compliance und fehlerfreie Funktion der Clients über den Lebenszyklus
• Eigenverantwortliche Mitarbeit und Dokumentation größerer Rollouts im Client-Umfeld
• Unterstützung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten

Kenntnisse

Helpdesk

Deployment-Lösungen

Windows

macOS

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

OS Deployment-Tools

Jobbeschreibung

Das sind wir Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. Auf dem Gebiet der CNC-gesteuerten Abbundmaschinen ist die inhabergeführte Hans Hundegger AG heute Weltmarktführer mit über 7.000 ausgelieferten Maschinen. Stolze 600 Mitarbeiter:innen arbeiten innovativ und inspiriert für diesen Erfolg. Zu unseren Kunden zählen mittelständische Zimmereien und Lohnabbundzentren genauso wie Fertighaus- und Blockhaushersteller, die mit Hundegger-Technologie ihre Ziele am Markt verwirklichen.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Hawangen sowie den internationalen Standorten in IT-Fragen
• Bearbeitung aller Anfragen an den First Level Support, teilweise auch die Anfragen an den Second Level Support
• Beschaffung und Einrichtung der Hard- und Softwareausstattung von Arbeitsplätzen
• Zuständigkeit für die Einhaltung der Compliance und fehlerfreien Funktion unserer Clients über den kompletten Lebenszyklus hinweg
• Eigenverantwortliche Mitarbeit und Dokumentation größerer Rollouts im Client-Umfeld
• Unterstützung bei der Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, wünschenswerterweise außerdem in OS- und Software Deployment-Lösungen sowie im Umgang mit Windows- und macOS-Systemen
• Umfangreiches Fachwissen, sowie Interesse hinsichtlich aktueller IT-Technologien
• Analytische Fähigkeiten, sowie starke Service- und Lösungsorientierung
• Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei individueller Arbeitszeitgestaltung
• Volle Flexibilität - Jährlich frei wählbare Arbeitszeit und Urlaubstage
• Individueller Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Du-Kultur
• Eine langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 600 Menschen - 1 Team. Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.