IT Support Technican (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teilweise mobiles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Firmenveranstaltungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub am Geburtstag

Zusammenfassung

Die DIS Deutscher Industrie Service AG aus Frankfurt sucht einen engagierten IT-Support-Technican (m/w/d) zur Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur eines namhaften Hotelkunden.

Sie arbeiten teilweise mobil, erledigen Anfragen in der ITSM-Plattform, übernehmen das Management von Software und Hardware, kümmern sich um On-/Offboarding und richten IT-Arbeitsplätze ein. Reisebereitschaft ca. 20–30% innerhalb der EU wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Gute IT-Kenntnisse (Hardware, Systemkonfiguration, Software und Netzwerk).
• Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Anfragen sowie Klassifizierung und Bearbeitung.
• Bearbeitung der IT-Anfragen in der zentralen ITSM-Plattform.
• Verantwortung für das Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern.
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation von IT-Equipment.
• Erstellung von Dokumentationen und benutzerfreundlichen Handouts.
• Unterstützung bei IT-Projekten, inkl. Einführung neuer Services und Applikationen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

ITSM-Plattform

Hardware-Management

Netzwerk-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Hotelbranche eröffnet die DIS AG eine attraktive berufliche Perspektive.

Aktuell suchen wir einen engagierten IT-Support-Technican(m/w/d), der bereit ist, die IT-Infrastruktur unseres Kundenunternehmens zu betreuen und zu optimieren.

Wenn Sie die Leidenschaft für Technologie und die Begeisterung für ein dynamisches, innovatives Umfeld antreibt, und Sie Ihre IT-Kompetenzen in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchten, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu beschreiten!

Perspektiven

• Teilweise mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterrabatte in den Hotels
• Firmenveranstaltungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub am Geburtstag

Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Anfragen sowie Klassifizierung und Bearbeitung dieser
• Bearbeitung der IT-Anfragen in der zentralen ITSM-Plattform
• Übernahme des Managements von Software und Hardware
• Verantwortung für das IT-seitige On- und Offboarding von Mitarbeiter: innen
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und die Installation von IT-Equipment
• Erstellung umfassender Dokumentationen und benutzerfreundliche Handouts
• Aktive Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten, einschließlich der Einführung neuer Services und Applikationen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute IT-Kenntnisse (Computer Hardware, System Konfiguration, Software und Netzwerk)
• Kenntnisse über die Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• Sie sind kommunikativ und können eine hohe Serviceorientierung vorzeigen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Europäischen Union (ca. 20-30% im Jahr)
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25