IT-Support Spezialist mit ERP-Kenntnissen (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

SCHIRMER Maschinen GmbH; Verl; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Maschinenbau-Branche in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support Spezialisten mit ERP-Kenntnissen. In dieser Rolle agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern und IT-Systemen. Gesucht wird jemand mit abgeschlossener IT-Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Support, fundierten Kenntnissen in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und SQL-Datenbanken. Angeboten werden kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Firmenfitness über Sportnavi.de

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position.
• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• First- und Second Level Support bei IT- und ERP-Anliegen.
• Mitwirkung bei der Beschaffung und Wartung der IT-Infrastruktur.
• Unterstützung bei User-On- und Offboarding sowie Berechtigungen.
• Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen.
• Weiterentwicklung von Berichten in Crystal Reports.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Netzwerktechnologien

Microsoft Office

SQL-Datenbanken

Crystal Reports

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT-Support Spezialist mit ERP-Kenntnissen (m/w/d) mit einem breit gefächerten Interesse an IT-Systemen, ERP-Prozessen und technischer Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
In dieser vielseitigen Rolle agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT-Systemen und ERP-Anwendungen. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, unterstützen Kolleginnen und Kollegen im IT- und ERP-Umfeld und treiben gleichzeitig die Weiterentwicklung unserer IT- und ERP-Projekte aktiv mit voran.

• First‑ und Second Level Support bei IT‑ und ERP‑Anliegen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen
• Mitwirkung bei der Beschaffung, Inventarisierung, Inbetriebnahme, Wartung, Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Erstellung, Planung und Umsetzung in den Bereichen Anwender‑Rollen und Berechtigungskonzept, User‑On‑ und Offboarding, Hardwareaus‑ und Rückgabe, sowie Mitwirkung bei der Sicherheits‑ und Zugriffsverwaltung
• Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard‑ und Softwarebereich
• Weiterentwicklung von Berichten in Crystal Reports
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT‑ und ERP‑Prozesse
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich
• mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder in einer vergleichbaren Position
• fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows‑Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office
• Grundlegendes Verständnis von SQL‑Datenbanken und Crystal Reports
• sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• technisch anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld
• kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• eigenverantwortliches Handeln innerhalb einer flachen Hierarchie
• leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
• Firmenfitness über Sportnavi.de, Fahrradleasing u.v.m.