IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Supportmitarbeiter, um Anwender:innen bei der Nutzung eines modernen ERP-Systems zu unterstützen. Die Position erfordert eine Ausbildung im IT-Bereich, Erfahrung mit ERP-Systemen und ein gutes Verständnis von Unternehmensprozessen. Zudem werden strukturierte und teamfähige Personen gesucht, die Freude am Anwender:innen-Support haben und kontinuierlich lernen möchten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Sonderzahlungen

Individuelle Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten

Mobilitätsangebote wie JobRad und JobTicket

Kostenlose Getränke und Snacks im Büro

Teamevents und gemeinsame Unternehmungen

Betriebliche Altersvorsorge

Soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit

Qualifikationen

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit.
• Du hast ein gutes Verständnis für Unternehmensprozesse in den Bereichen Einkauf, Produktion und Vertrieb.

Aufgaben

• Betreue unsere Kolleg:innen als erste Anlaufstelle bei Fragen zu unserem ERP-System.
• Analysiere und löse IT-Probleme selbstständig oder leite komplexe Fälle an Fachkollegen weiter.
• Unterstütze bei der Implementierung neuer Funktionen, Updates und Tests.

Kenntnisse

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

Gutes Verständnis für Unternehmensprozesse

Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Anwender:innen bei der Nutzung eines modernen ERP-Systems unterstützt. Mit einer praxisnahen Einarbeitung und kontinuierlichen Lernmöglichkeiten kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und aktiv zur Optimierung von Unternehmensprozessen beitragen.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kolleg:innen als erste Anlaufstelle bei Fragen zu unserem ERP-System
• Analysiere und löse IT-Probleme selbstständig oder leite komplexe Fälle an Fachkollegen weiter
• Unterstütze bei der Implementierung neuer Funktionen, Updates und Tests
• Schule Anwender:innen und erstelle verständliche Anleitungen
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und verbessere gemeinsam Prozesse
• Leiste einen wertvollen Beitrag zur Dokumentation und Prozessoptimierung
• Setze agile Methoden ein, um die Effizienz im Support zu steigern

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit, idealerweise in einer vergleichbaren Umgebung
• Du hast ein gutes Verständnis für Unternehmensprozesse in den Bereichen Einkauf, Produktion und Vertrieb
• Du kommunizierst gerne zielgruppengerecht und hast Freude am Anwender:innen-Support
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig
• Du bist teamfähig und hast eine positive Einstellung
• Du hast Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Prozessoptimierung

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 🏖️ Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 🎓 Individuelle Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
• 🚗 Mobilitätsangebote wie JobRad und JobTicket
• 🎁 Kostenlose Getränke und Snacks im Büro
• 🤝 Teamevents und gemeinsame Unternehmungen zur Förderung des Miteinanders
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• 🌱 Ein Unternehmen, das soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit schätzt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Carlotta Roesgen unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.