IT-Support-Spezialist im Bereich Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Exclusive Associates; Stuttgart; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes IT-Team sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung im Bereich Anwendungsbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen den IT-Support, die Klassifizierung von Störungen und die Unterstützung von IT-Projekten. Anforderungen sind eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung sowie gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Umfeld werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Übernehmen des Supports über verschiedene Kanäle.
• Selbstständige Annahme und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem.
• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von IT-Clients und Anwendungen.

Kenntnisse

Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich

Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

Kundenorientierte Arbeitsweise

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Werde Teil eines engagierten IT-Teams und unterstütze uns dabei, Menschen mit Handicap im Alltag zu helfen. In dieser spannenden Rolle im Bereich Anwendungsbetreuung hast du die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden mitzuarbeiten. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Umfeld.

Deine Aufgaben

• Übernehmen des Supports über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Selbstständige Annahme und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem
• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von IT-Clients und Anwendungen
• Weiterentwicklung und Dokumentation der Serviceprozesse
• Unterstützen bei der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten
• Verwalten und Einkaufen von Hard- und Software
• Unterstützen der Systemadministration und des Teams

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Kundenorientierung
• Flexibel, teamfähig und kommunikativ
• Freude an der Weiterentwicklung und Einbringung von Ideen
• Führerschein der Klasse B
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

  Deine Benefits

  • 🕒 Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld von jeweils 35 %
  • 🚗 Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und monatliche Aufladung auf Gutscheinkarte
  • 🏖️ 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tag‑Woche sowie flexible Arbeitszeiten
  • 🎓 Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • 🎁 Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer stabilen Branche
  • 🎓 Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
  • 🏆 Zusammenarbeit in einem qualifizierten Team mit Gestaltungsspielraum
  • 🎉 Eigeninitiative wird geschätzt und gefördert

  Interesse geweckt?

  Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

  Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.