IT Support Specialist mit Fokus auf ERP-Systeme (m/w/d)

Exclusive Associates; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Münster sucht einen engagierten Mitarbeitenden für den Support eines ERP-Systems. Ihre Aufgaben umfassen das Bearbeiten von Anfragen, das Lösen komplexer Fälle und die Schulung von Anwender:innen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist notwendig, ebenso Erfahrungen mit ERP-Systemen. Flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Mobilitätsangebote

Vielfältige Teamevents

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke und Snacks

Unterstützung bei der Einarbeitung

Rabatte auf Mitarbeitereinkäufe

Qualifikationen

• Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen von Vorteil.
• Freude am Anwender:innen-Support.
• Motivation zur ständigen Weiterbildung in der IT.

Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen rund um das ERP-System.
• Eigenständiges Lösen von Aufgaben und Weiterleitung komplexer Fälle.
• Sich um Schulung und Anleitung der Anwender:innen kümmern.

Kenntnisse

Kommunikatives Geschick

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Denkweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Überblick

Du bist ein wichtiger Teil eines dynamischen Teams und die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen, wenn es um unser ERP-System geht. Hier kannst du deine Fähigkeiten einbringen, eigenständig Lösungen finden und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stärken. Du arbeitest an spannenden Projekten zur Verbesserung unserer Prozesse und bringst neue Funktionen zum Leben. Genieße die Vorteile einer individuellen Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen und Unterstützung der Kolleg:innen bei allen Anliegen rund um das ERP-System
• Eigenständiges Lösen von Aufgaben und Weiterleitung komplexer Fälle
• Mitwirken bei Updates, Tests und der Einführung neuer Funktionen
• Schulen von Anwender:innen und Erstellen von benutzerfreundlichen Anleitungen
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Fachbereichen zur Optimierung der Arbeitsabläufe
• Identifizieren von Verbesserungspotentialen in den Prozessen der Anwendung
• Durchführen von Analysen zur Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit gängigen ERP-Systemen von Vorteil
• Verständnis für Unternehmensprozesse in verschiedenen Bereichen
• Freude am Anwender:innen-Support und kommunikatives Geschick
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Motivation zur ständigen Weiterbildung in der IT
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote, wie JobRad-Leasing
• 🏖️ Vielfältige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
• 🎁 Kostenlose Getränke und Snacks für das leibliche Wohl während der Arbeit
• 🕒 Unterstützung bei der Einarbeitung und Integration in das Team
• 🚗 Rabatte auf Mitarbeitereinkäufe und Sonderaktionen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Carlotta Roesgen unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.