IT-Support Specialist (m/w/d)

Würth IT GmbH; Waldenburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen mit Sitz in Waldenburg sucht eine zentrale technische Ansprechperson im IT-Support. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und Installation von Clients. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Ideale Kandidat:innen haben eine IT-Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

30 Tage Urlaub pro Jahr

Variable Vergütung

Gesundheitstage

Karriereprogramme

Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Vergünstigungen im Mitarbeitenden-Shop

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung ist erforderlich.
• Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support ist vorteilhaft.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Technische Ansprechperson für Supportanfragen.
• Analyse von Fehlern und Entwicklung von Lösungen.
• Installation und Konfiguration von Clients.

Kenntnisse

IT Ausbildung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration

Jobbeschreibung

Let's do IT!

Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden? Bei uns sind deine Aufgaben vielfältig und du bist stets am Puls der Technik – und das am Einsatzort München‑Freiham.

Du:

• bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen – persönlich, telefonisch und über das Ticketsystem
• nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um unsere User optimal zu unterstützen.
• übernimmst eigenverantwortlich kleinere oder größere Projekte und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.
• kümmerst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und führst Schulungen für die Anwender:innen durch.
• arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente Lösungen zu gewährleisten.

Bring IT on!

Du:

• hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
• besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT‑Service oder IT‑Support und unterstreichst damit deine Expertise.
• arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert.
• siehst Teamfähigkeit als selbstverständlich an – und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer.
• rundest dein Profil durch gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse ab und sie machen dich zu einem echten Kommunikationsprofi.

Get IT and be happy!

Wir Bieten Dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
• Variable Vergütung
• Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
• Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Moderne Arbeitsmittel
• Onboarding‑Tag und individuelles Einarbeitungsprogramm
• Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
• Möglichkeit zur Teilnahme am Fit‑mit‑Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
• Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
• Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
• Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
• Karriereprogramme und -perspektiven
• Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
• Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
• Mitarbeitenden‑ und Kultur‑Events
• Vergünstigungen (Mitarbeitenden‑Shop, Corporate Benefits)
• Kostenlose Heiß‑ und Kaltgetränke an den meisten Standorten
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende‑Programm
• Treueprämie, Geburts‑ und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
• Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
• JobRad und JobTicket
• Angebot der Betriebskrankenkasse Würth