IT Support Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Karlsruhe sucht einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der IT-Anfragen vor Ort sowie per Telefon und E-Mail betreut. Der ideale Kandidat hat Interesse an IT-Themen, Freude an der Zusammenarbeit mit Nutzern und gute Deutschkenntnisse. Zu den Vorteilen gehören ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs

Bereitstellung von Notebook und Mobiltelefon

Freikarten für Events und Veranstaltungen

Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

Zugang zu Firmenfitness-Angeboten

Qualifikationen

• Breites Interesse an IT-Themen.
• Freude an direktem Kontakt mit Nutzern.
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuen von IT-Anfragen vor Ort sowie per Telefon und E-Mail.
• Dokumentieren von Vorgängen im Ticketsystem.
• Unterstützen bei Software- und Hardware-Rollouts.
• Verwalten der Hardware im internen System.
• Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeiter.
• Pflegen der Wissensdatenbank.
• Optimieren der Service- und Prozessqualität.

Kenntnisse

Interesse an IT-Themen

Direkter Kontakt mit Nutzern

Umgang mit gängigen Betriebssystemen

Gute Deutschkenntnisse

Erfahrungen im IT-Support

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Dann bist du hier genau richtig! In einem dynamischen Umfeld erwarten dich vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Profitieren kannst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.

Deine Aufgaben

• Betreuen von IT-Anfragen vor Ort sowie per Telefon und E-Mail
• Dokumentieren von Vorgängen im Ticketsystem
• Unterstützen bei Software- und Hardware-Rollouts
• Verwalten der Hardware im internen System
• Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeiter
• Pflegen der Wissensdatenbank
• Optimieren der Service- und Prozessqualität

Dein Profil

• Breites Interesse an IT-Themen
• Freude an direktem Kontakt mit Nutzern
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil

Deine Benefits

• 🕒 Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• 🕒 Zuschuss zur Altersvorsorge für deine Zukunft
• 🕒 Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs
• 🕒 Bereitstellung von Notebook und Mobiltelefon für mobile Arbeit
• 🕒 Freikarten für spannende Events und Veranstaltungen
• 🕒 Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik
• 🕒 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung
• 🕒 Flexibles Arbeiten an verschiedenen Standorten
• 🕒 Zugang zu Firmenfitness-Angeboten für dein Wohlbefinden

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.