IT Support Specialist (m/w/d)

Lesora GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschüsse

Hansefit

Dienstfahrradleasing

Sachbezugsgutscheine

Zusammenfassung

Lesora GmbH sucht am Standort Freiburg oder Uslar eine/n IT Service Specialist (m/w/d) für das IT-Services-Team. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise in einer bankenunabhängigen Leasinggruppe mit Fokus auf Dienstfahrradleasing und nachhaltige Mobilität.

Sie betreuen die hybride IT-Landschaft, leisten Support auf 2./3. Level, analysieren Hard-/Softwareprobleme und koordinieren externe Dienstleister. Besondere Themen sind IT-Sicherheit, Governance und Third-Party-Risk-Management.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune).
• Gutes Verständnis für Identity & Access Management (MFA, Conditional Access, RBAC, Access Reviews).
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln.

Aufgaben

• Stabilen und sicheren Betrieb unserer hybriden IT-Landschaft sicherstellen.
• 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Fragestellungen unterstützen.
• Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben.
• Externe IT-Dienstleister koordinieren und Zusammenarbeit sicherstellen.
• Themen rund um IT-Sicherheit, Governance und Third-Party-Risk-Management mitwirken.

Kenntnisse

Microsoft 365

Citrix

Identity & Access Management

IT-Support

Regulierte Umfelder

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Exchange Online

SharePoint

Teams

Entra ID

Intune

Jobbeschreibung

Unternehmen

Du denkst bei IT nicht nur an Tickets und Systeme, sondern an Verantwortung, Sicherheit und smarte Lösungen?

Die Lesora GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Leasinggeschäft. Als bankenunabhängige Leasinggesellschaft und Teil der Bikeleasing-Gruppe haben wir uns auf Dienstradleasing spezialisiert und treiben gemeinsam nachhaltige Mobilität voran.

Unser Erfolg basiert auf Menschen, die Verantwortung übernehmen, Prozesse weiterentwickeln und mit Leidenschaft an gemeinsamen Zielen arbeiten. Zur Verstärkung unseres IT Services Teams an unseren Standorten in Freiburg oder Uslar suchen wir einen IT Service Specialist (m/w/d).

Deine Mission

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb unserer hybriden IT-Landschaft mit Microsoft 365 und Citrix sicher.
• Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Fragestellungen.
• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareproblemen.
• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
• Du wirkst an Themen rund um IT-Sicherheit, Governance und Third-Party-Risk-Management mit.

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune).
• Ein gutes Verständnis für Identity & Access Management (z. B. MFA, Conditional Access, RBAC und Access Reviews).
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, pragmatisches Denken und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem regulierten Umfeld, z. B. in den Finanzdienstleistungen, im Gesundheitswesen oder in der öffentlichen Verwaltung – dies ist jedoch kein Muss.

Warum Du zu uns kommen solltest

Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen.

Wertschätzung: Profitiere von einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und respektvollem Miteinander.

Zusammenhalt: Arbeite in einem Team mit kooperativem Führungsstil und kurzen Entscheidungswegen, gepaart mit einer offenen Kommunikation.

Förderung: Nutze unsere Möglichkeiten zur persönlichen Fort- und Weiterbildung in Deinem Fachbereich.

Benefits: Genieße attraktive Extras wie Fahrtkostenzuschüsse, Hansefit, Dienstfahrradleasing, Sachbezugsgutscheine und vieles mehr.