IT Support & Solution Engineer (W / M / D)

Isonet GmbH; Leipzig; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives digitales Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für den Produktsupport der 446 Plattform. Zu den Aufgaben gehören technische Unterstützung, Installation von Kundenumgebungen und Kundenberatung. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Informatik und gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie SQL. Das Unternehmen bietet 100% Remote-Arbeit und ein flexibles Arbeitsumfeld.

Leistungen

100 % Remote‑Arbeit

Familienfreundlichen Bedingungen

Langfristige Perspektive

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Windows Server, Azure, M365, AD, IIS, Teams).
• SQL‑Know‑how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#.

Aufgaben

• Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um die 446 Plattform.
• Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud).
• Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen.

Kenntnisse

Microsoft‑Umfeld

SQL‑Know‑how

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Kommunikative Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Tools

Windows Server

Azure

M365

PowerShell

C#

Jobbeschreibung

Vollzeit, 100% Remote, Anstellung in Deutschland

Über uns

Seit 1994 entwickeln wir mit der 446 Methode® und der 446 Plattform® digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und Zusammenarbeit fördern.

Wir sind ein kleines, starkes Team mit Hubs in Leipzig und im Raum Zürich – digital, kollegial und ohne unnötige Hierarchien.

Aufgaben

Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform optimal zu betreiben – technisch, beratend und lösungsorientiert :

• Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform
• Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud)
• Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen
• Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform
• Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung
• Schulung und Beratung unserer Kunden
• Teilnahme an Pikett-Diensten / Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage / Jahr) nach Absprache

Qualifikation

Das bringst du mit

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Windows Server, Azure, M365, AD, IIS, Teams)
• SQL‑Know‑how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#
• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2

Benefits

Das bieten wir

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• 100 % Remote‑Arbeit mit flexiblen und familienfreundlichen BedingungenFlache Hierarchien und ein hilfsbereites, leidenschaftliches Team
• Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
• Eine der Position entsprechende, leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

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Wir freuen uns darauf dich kennzulernen!

Individualität ist genial

Mit unserem Systemischen Prozessmanagement (446 Methode®) und unserer webbasierten Software bieten wir individuelle digitale Lösungen an, von der Beratung bis zur Implementierung. Durch die 446 Plattform® lassen sich Prozesse allumfassend abbilden und flexibel gestalten. Ziel ist dabei immer die nachhaltige Verbesserung von Abläufen (Vorgängen), sodass Unternehmen jederzeit agil am Markt bestehen können. Dieser Ansatz schafft mehr Freiräume und damit mehr Zeit für Innovation

Isonet – Neue Horizonte

Offenheit und analytisches Denken – wir vereinen Business- und Technologiekompetenzen zu Lösungen, die unsere Kunden motivieren.

• Systemische Prozessberatung
• Agile Softwareentwicklung
• Vielseitige und interessante Aufgaben
• Zusammenarbeit im Team
• Flache Hierarchie
• Flexibles Arbeitszeitmodell