IT Support ServicePoint (m/w/d)

AXA; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherer in Hamburg sucht einen IT Support Spezialisten, der sowohl technische Unterstützung bietet als auch für die Kommunikation innerhalb des Teams verantwortlich ist. In dieser vielseitigen Rolle erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig, und Reisebereitschaft in der Region Nord wird vorausgesetzt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Monetäre Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung in Windows Client, Windows Server, Netzwerk oder WLAN.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Ansprechperson für IT-Support-Anfragen.
• Unterstützung im First-Level IT-Support.
• Verantwortung als Sicherheitsbeauftragter.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Unser ServicePoint ist die zentrale Anlaufstelle für diverse Fragen und Anliegen rund um IT-Support, Datenschutz, On- & Offboarding und vieles mehr. Als IT Support Spezialist (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil dieses Teams und sorgst als Lösungsfinder dafür, dass alle Anfragenden stets schnelle und kompetente Unterstützung erhalten. In dieser vielseitigen Rolle bist du nicht nur für technische Hilfe zuständig, sondern auch für die reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit in verschiedenen Bereichen des Unternehmens. Wenn du eine Leidenschaft für Technik und Service hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das erwartet dich

• Du bist Pointofcontact für unsere Besucher
• Die Unterstützung unseres Teams im First-Level IT-Support bereitet dir Freude & du hilfst bei der Ausgabe & Reparatur von IT-Equipment (z.B. On-/Offboarding unserer Mitarbeitenden)
• Du nutzt dein technisches Know-how für spannende bundesweite Projekte (z.B. Medientechnik bei Veranstaltungen)
• Als Experte für unsere Zutrittsregeln trägst du zur Sicherheit in unserem Gebäude bei
• Du unterstützt uns bei der Wartung und Reparatur unserer Technik & Ausstattung
• Du übernimmst Verantwortung als Sicherheitsbeauftragter und erkennst Mängel frühzeitig, damit wir sie schnell beheben können
• Du steuerst unsere Dienstleister & Handwerker und erstellst Reportings, um den Überblick über unsere Abläufe zu behalten

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbarer technischer Hintergrund
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise Erfahrung im Windows Client Bereich, Windows Server Bereich, Netzwerk oder WLAN
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Engagiert und strukturierte Vorgehensweise
• Du hast Lust vor Ort an unseren Standorten zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- & gute Englischkenntnisse & Reisebereitschaft und Unterstützung unserer Standorte in der Region Nord

Das bieten wir dir

• flexible Arbeitszeiten mit einer 38 Stunden-Woche und Gleitzeitmodell, 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester
• monetäre Benefits wie eine faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Nutze unser großes Portfolio an Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail].

Wir empfangen dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten und fördern Vielfalt in all ihren Formen.