IT Support & Service Engineer (m/w/d) für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wass[...]

CAIGOS GmbH; Kirkel; Vor Ort; EUR 50.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

CAIGOS Academy

Bike Leasing

Corporate Benefits

Zusätzliche freie Tage

Altersvorsorge

Zusammenfassung

CAIGOS GmbH bietet eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und -ortsauswahl. Als technisches Rückgrat betreuen Sie unsere Kunden in Energie- und Wasserversorgung, setzen moderne Softwarelösungen sicher ein und arbeiten eng mit Entwicklung sowie Projektmanagement zusammen.

Sie bringen fundierte IT‑Erfahrung, Kenntnisse in PostgreSQL/Oracle sowie Cloud‑Architekturen mit, arbeiten eigenverantwortlich und kommunizieren lösungsorientiert im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder eine qualifizierte IT-Ausbildung.
• Erfahrung mit PostgreSQL/Oracle-Datenbanken und SQL-Abfragen.
• Sichere Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Web-Anwendungen und Deployment-Pipelines.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch.
• Analytische Problemlösung und teamorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• First/Second/Third-Level-Support für Web-Anwendungen im Asset Management.
• Sichere Deployment und Inbetriebnahme von Software-Umgebungen (on-premise oder Cloud).
• Praxisnahe Schulung und Einarbeitung von Administratoren und Anwendern.
• Begleitung bei Einführung neuer Applikationen und Optimierung IT-Prozesse unserer Bestandskunden.
• Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produkt-Releases zur Sicherstellung der Qualität.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Datenbankkenntnisse

Cloud-Erfahrung

Web‑Applikationen

Deployment‑Pipelines

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik

Fachinformatiker-Ausbildung

Tools

PostgreSQL

Oracle

Jobbeschreibung

Warum wir?

Wir bieten beste Perspektiven. Für uns steht Teamwork, eine offene und ehrliche Kommunikation und gegenseitiger Respekt und Wertschätzung an erster Stelle. Wir wollen uns stetig verbessern, hinterfragen regelmäßig und ergebnisoffen unsere Prozesse und Arbeitsweisen und lernen daraus. Bei uns bist du von Anfang an ein wertvolles Teammitglied, wirst von einem erfahrenen Mentor bzw. einer Mentorin begleitet und lernst im Rahmen unserer CAIGOS Academy beständig dazu.

• Eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte unter Nutzung fortschrittlichster Tools
• Ein kontinuierliches Weiterbildungsprogramm in der CAIGOS Academy
• Eine Kommunikation und Duz-Kultur auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen
• Unterstützung bei der Altersvorsorge, attraktive Regelungen zu Urlaub und Zeitausgleich, Bike Leasing, Corporate Benefits, zusätzliche freie Tage für dein soziales Ehrenamt
• Ein bunt gemischtes Team aus offenen und herzlichen Menschen

Deine Aufgaben

Du bist das technische Rückgrat für unsere Kunden in der Energie- und Wasserversorgung und stellst sicher, dass unsere modernen Softwarelösungen sicher und effizient eingesetzt werden:

• End-to-End Support: First/Second/Third-Level-Support für moderne Web-Applikationen & Apps im Asset Management in enger Abstimmung mit Entwicklung & Projektmanagement.
• Deployment & Inbetriebnahme: Sichere Implementierung komplexer Softwareumgebungen (on-premise oder Cloud).
• Kundenorientierter Wissenstransfer: Praxisnahe Schulung und Einarbeitung von Administrator:innen sowie Anwender:innen der Kunden, um eine sichere und souveräne Bedienung der Software zu gewährleisten.
• Projektmitwirkung & Prozessoptimierung: Aktive Begleitung bei der Einführung neuer Applikationen und Durchführung produktnaher Dienstleistungen zur Optimierung der IT-Prozesse unserer Bestandskunden.
• Qualitätssicherung & Testing: Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases, um die Stabilität und Sicherheit der Lösungen zu garantieren.

Dein Profil

Du bringst nicht nur ein technisches Fundament mit, sondern auch die Leidenschaft, komplexe IT-Lösungen für nutzerfreundliche Arbeitsabläufe bei unseren Kunden zur Verfügung zu stellen:

• Qualifikation & Lernbereitschaft: Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine qualifizierte Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in); praktische Erfahrung sowie die Begeisterung für neue Technologien und Branchenprozesse in Energie- und Wasserversorgung sind ebenso eine gute Voraussetzung.
• Technische Expertise: Datenbankkenntnisse (PostgreSQL, Oracle) samt SQL-Abfragen; Erfahrung mit Cloud-Architekturen, Web-Applikationen oder modernen Deployment-Pipelines sind von Vorteil.
• IT-Sicherheitsbewusstsein: Hohe Sensibilität für Security-Standards und ein grundlegendes Verständnis für Schutzmaßnahmen im sensiblen Umfeld von KRITIS-Betreibern und kritischen Infrastrukturen.
• Service & Teamarbeit: Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise mit analytischem Problemlösungsansatz; du arbeitest eigenverantwortlich, kommunizierst lösungsorientiert und verstehst dich als engagiertes, kollegiales Teammitglied.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse für die fachliche Kommunikation und technische Dokumentation.

Standorte

• Ettlingen
• Kirkel
• Bochum
• Ingelheim am Rhein
• Leipzig

Über uns

CAIGOS. Technologie- und Dienstleistungspartner bei der digitalen Transformation.

Unsere Kompetenzen.

Bestens ausgebildete IT Experten*innen mit langjähriger Projekterfahrung sind das Rückgrat unseres Erfolges. Es entspricht unserer DNA, stetig und mit selbstverständlicher Selbstehrlichkeit immer besser werden zu wollen. Deshalb hinterfragen wir regelmäßig und agil unsere Prozesse, führen gemeinsame Retrospektiven durch und sind jederzeit zu Veränderungen und offenem Diskurs bereit. So konnten wir eine führende Marktposition erreichen.

Eine starke Familie.

Als Teil des VIVAVIS Verbundes stehen wir unseren Kunden mit gebündelten Kompetenzen zur Seite. Wir treiben Digitalisierung voran und helfen, die zunehmende Komplexität in Arbeitsprozessen, Geschäftsmodellen und Marktbedingungen zu beherrschen. Mit Lösungen für E-Mobility, IoT, Kapazitätsoptimierung, Quartierslösungen, Asset- und Workforce Management, Geo-IT und Smart Metering unterstützen wir die digitale Transformation aus einer Hand.

Gemeinsam erfolgreich.

Wir sind überzeugt davon, dass sich Großes nur gemeinsam erreichen lässt. Daher suchen wir jederzeit neue Kolleginnen und Kollegen, die unser Team bereichern und zusammen mit uns wachsen wollen. Wir freuen uns auf dich.