IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsprogramme

attraktive Mitarbeiterrabatte

Unterstützung in besonderen Lebenssitu

betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage pro Jahr

Prämien bis 1.000€

Zusammenfassung

Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister in Wiesbaden, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Projekts einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen Tickets, Endgeräte-Betankung, AD-Kontenverwaltung und 1st/2nd-Level-Support.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit und kennen ITIL, Windows 10/11 sowie Office 365. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Office 365
• Gute Kenntnisse im Active Directory, insbesondere Benutzer- und Passwortverwaltung
• Erfahrung in Installation und Bereitstellung von Betriebssystemen sowie im Betanken von Geräten mittels SCCM
• Erfahrung in Bereitstellung, Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
• Installation und Betankung von Endgeräten/Maschinen gemäß Standardvorgaben
• Anlegen von Benutzer- und Gerätekonten im Active Directory nach Dokumentation
• Vergabe und Verwaltung von Passwörtern im Active Directory
• Pflege des Assetmanagements sowie Erfassung und Aktualisierung von Geräten in den entsprechenden Datenbanken
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Clients und IT-Equipment
• Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware
• Pflege und Bearbeitung von Daten in den Kundendatenbanken
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

Kenntnisse

IT-Support

ITIL-Kenntnisse

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

SCCM

1st/2nd Level Support

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

SCCM

Active Directory

Jobbeschreibung

Unser Angebot:

• Jahresgehalt: 40.000 - 42.000 Euro
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
• Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Betreuung während des Einsatzes sowie kompetente Beratung

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister am Standort Wiesbaden, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Projekts einen engagierten und zuverlässigen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
• Installation und Betankung von Endgeräten/Maschinen gemäß Standardvorgaben
• Anlegen von Benutzer- und Gerätekonten im Active Directory nach Dokumentation
• Vergabe und Verwaltung von Passwörtern im Active Directory
• Pflege des Assetmanagements sowie Erfassung und Aktualisierung von Geräten in den entsprechenden Datenbanken
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Clients und IT-Equipment
• Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware
• Pflege und Bearbeitung von Daten in den Kundendatenbanken
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
• Gute Kenntnisse im Active Directory, insbesondere Benutzer- und Passwortverwaltung
• Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von Betriebssystemen sowie im Betanken von Geräten mittels SCCM
• Erfahrung in der Bereitstellung, Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.