IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d)

Spitzhüttl GmbH & Co KG; Neubrunn; Vor Ort; EUR 38.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvortee

Jobrad

Getränke und Kaffeespezialitäten

Tankgutschein

Zusammenfassung

Spitzhüttl GmbH & Co KG in Neubrunn sucht einen engagierten IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d) zur Inhouse-IT und Kundensupport-Unterstützung. Sie betreuen Windows-Server, Clients und die 365-Umgebung sowie Zeiterfassungssysteme wie timeCard.

Sie arbeiten im internen IT-Bereich und beim externen Support, führen Schulungen durch und dokumentieren Arbeiten sorgfältig. Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung wird vorausgesetzt; Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ relevante Berufserfahrung in IT-Administration oder IT-Support/Consulting
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients und idealerweise Windows-Servern
• Erfahrung mit Microsoft 365 sowie grundlegenden Microsoft-Diensten und -Anwendungen
• Kenntnisse im Bereich Zeiterfassungssysteme, insbesondere REINER SCT timeCard, sind von Vorteil
• Freude am Umgang mit Anwendern/Geschäftskunden und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort

Aufgaben

• Administration und Betrieb unserer Windows-Server, Windows-Clients und Microsoft-365-Umgebung
• Betreuung unserer Swyx-Telefonanlage und diverser Branchensoftware
• Fehleranalyse und -behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Endgeräten und Berechtigungen
• Koordination mit externen Dienstleistern im Bereich Warenwirtschaft und Drucksysteme
• Installation und Betreuung von Zeiterfassungslösungen, insbesondere timeCard
• Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon/Fernwartung bzw. vor Ort
• Durchführung von Einweisungen und Kundensch Schulungen nach Einarbeitung
• Dokumentation der Kundenumgebungen und der durchgeführten Arbeiten
• Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern und externen Partnern
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Weiterentwicklung des Serviceangebots

Kenntnisse

Kundensupport

Erklären technischer Sachverhalte

Selbstständige Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung / vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Windows-Clients

Microsoft 365

REINER SCT timeCard

Jobbeschreibung

IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d) Inhouse IT & Kundensupport

Standort: 97277 Neubrunn

Beschäftigungsart: Vollzeit/Teilzeit

Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Mitarbeiter / IT-Softwareberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Interne IT

• Administration und Betrieb unserer Windows-Server, Windows-Clients und Microsoft-365-Umgebung
• Administration und Betreuung unserer Swyx-Telefonanlage und diverser Branchensoftware
• Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Endgeräten und Berechtigungen
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, insbesondere in den Bereichen Warenwirtschaft und Drucksysteme

Externe IT-Services und Kundenbetreuung

• Installation und Betreuung von Zeiterfassungslösungen, insbesondere timeCard
• Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon/Fernwartung und bei Bedarf vor Ort
• Nach erfolgter Einarbeitung Durchführung von Einweisungen und Kundenschulungen
• Dokumentation der Kundenumgebungen und der durchgeführten Arbeiten
• Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern und externen Partnern
• Mitwirkung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung unseres IT-Serviceangebots

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ relevante Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support/Consulting
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients und idealerweise Windows Servern
• Erfahrung mit Microsoft 365 sowie den grundlegenden Microsoft-Diensten und -Anwendungen
• Kenntnisse im Bereich Zeiterfassungssysteme, insbesondere REINER SCT timeCard, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Freude am Umgang mit Anwendern und Geschäftskunden sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen vor Ort

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen interner IT, Kundensupport und IT-Projekten
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Zeiterfassungslösungen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Systeme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvorteile bei namhaften Händlern (corporate benefits)
• Jobrad, kostenlose Getränke und Kaffeespezialitäten, monatlicher Tankgutschein sowie weitere Benefits

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

Michael Rieck [e-mail] 09307-9060-90 Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: www.spithuettl.de und www.spitzhuettl-it.de