IT Support Manager - End User Computing, z.B. Fachinformatiker (m/w/d)

BLG Industrielogistik GmbH & Co. KG; Kleinostheim; On-site; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Leistungsorientierte Vergütung

EGYM Wellpass

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

BLG Industrielogistik GmbH & Co. KG am Standort Kleinostheim sucht einen IT-Support Manager (m/w/d) im Bereich End User Computing.

Du betreust Endgeräte, führst Störungsbehebungen im 1st/2nd-Level-Support durch und bist verantwortlich für Desktops, Laptops, Drucker sowie mobile Endgeräte vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört die Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Office 365, inklusive Patch- und Virenschutzmanagement.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Windows 10/11) und Active Directory.
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support, vorzugsweise End User Computing.
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (OTRS/ServiceNow) und MECM.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support direkt am Standort Kleinostheim.
• Betreuung von Desktops, Laptops, Druckern sowie mobilen Endgeräten und Datenterminals.
• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen und Konten; Office 365 und weitere Applikationen aktuell halten.
• Versions- und Patchmanagement sowie Virenschutz; Administration von Telefonanlagen und Zutrittskontrollsystemen.
• Sorge für Einsatzbereitschaft der IT an logistischen Anlagen; Dokumentation und Hardwarebestellungen; Mitarbeit an Standortprojekten.

Skills

1st/2nd-Level-Support

Active Directory

Windows 10/11

Office 365

Englischkenntnisse

Arbeitsorganisation

Education

IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatik)

Tools

MECM

OTRS

ServiceNow

Job description

IT Support Manager - End User Computing, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) am Standort Kleinostheim

Als BLG Industrielogistik GmbH Co. KG sind wir Teil von BLG LOGISTICS und unterstützen unsere Kunden bei der Lagerung, Verwaltung und Auslieferung ihrer Bauteile - z. B. bei Scheinwerfern, Batterien oder Komponenten von Gasturbinen.

Unsere Mission: Mit unserer Logistik machen wir unsere Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein verlässliches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer starken Gegenwart und einer sicheren Zukunft. Unser Versprechen: BLG LOGISTICS lohnt sich!

Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Technologiekonzern, übernehmen wir am neuen BLG-Standort in Kleinostheim die Inbound- und Transportlogistik rund um die Produktion von Mittelspannungsschaltanlagen. Vom Wareneingang über die Qualitätsprüfung, Lagerung und Kommissionierung bis hin zur bedarfsgerechten Versorgung der Werke im Raum Frankfurt sorgen wir für reibungslose Abläufe. Sei von Anfang an beim Aufbau und Start dieses zukunftsweisenden Projekts dabei!

Ankommen, weiterkommen und manchmal auch Freunde fürs Leben finden: Werde Teil unseres Teams am Standort Kleinostheim (bei Frankfurt/Main) als IT-Support Manager (m/w/d) im Bereich Lagerlogistik - unbefristet in Vollzeit mit 38,5h /Woche und Teilzeit mit 19h/Woche.

Mitwirken

• Support: Du bearbeitest Störungen und Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support rund um Enduser Computing - direkt an unserem Standort.
• Endgeräte: Von der Installation über den gesamten Lifecycle betreust du Desktops, Laptops, Drucker sowie operative Geräte wie Labeldrucker, mobile Endgeräte und Datenterminals, samt Entstörung.
• Administration: Mit Active Directory, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen und Konten sorgst du für einen zuverlässigen IT-Betrieb; auch Office 365 und weitere Applikationen hältst du aktuell.
• Sicherheit: Versions- und Patchmanagement sowie Virenschutz gehören für dich ebenso dazu wie Administration von Telefonanlagen und Zutrittskontrollsystemen.
• Standortbetreuung: Du stellst die Einsatzbereitschaft der IT an logistischen Anlagen und Flächen sicher, übernimmst Dokumentation und Hardwarebestellungen und bringst dein Fachwissen in IT-Projekte im Standortumfeld ein.

Einbringen

• Fachliche Basis: Du hast ein abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z.B. Fachinformatik für Systemintegration, IT-Systemelektronik, als Informatikkaufmann (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enduser Computing.
• Client-Know-how: Mit Windows 10 und 11 sowie Microsoft Active Directory kennst du dich gut aus; idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit MECM und Software-Rollouts.
• Service-Tools: Ticket-Systeme wie OTRS oder ServiceNow sind dir vertraut - oder du findest dich schnell in neue Tools ein.
• Sprachkompetenz: Du überzeugst mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich gehst du deine Aufgaben an.

Profitieren

• Attraktives Gehaltspaket: Dich erwarten eine tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung.
• Extras für Freizeit und Lifestyle: Nutze EGYM Wellpass und die besten Rabatte für Mitarbeitende, z. b. für Urlaub, Technik, Mode, Haus Garten.
• Weiterkommen: Unsere Angebote für deine Weiterbildung und persönliche Qualifizierung bringen dich langfristig nach vorn.
• Gemeinsam erfolgreich sein: Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und zeigen das auch - auf regelmäßigen Teamevents, in Feedbackrunden oder als Antwort auf dein Anliegen, wir hören dir zu.