IT Support (m/w/d) Anwendungsbetreuer

EOS Holding GmbH; Fürfeld; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Unternehmensgruppe im Bereich Forderungsmanagement sucht einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Softwareanwender, bearbeiten Anforderungen im Ticketsystem und designen Workflows. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Inkasso-Umfeld wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First Level Support für Softwareanwender.
• Bearbeitung von Anforderungen im Ticketsystem.
• Workflowdesign und Nachrichtenverwaltung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamwork

Analytisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

IKAROS

Jobbeschreibung

IT - First Level Support (m/w/d) Anwendungsbetreuer

Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - dem führenden B2B-Spezialisten für moderne Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen.

Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt alsAnwendungsbetreuer(m/w/d) imBereich First Level Support und werde Teil unseres Erfolgs!

Deine Aufgaben:

• First Level Support für Softwareanwender
• Bearbeitung von Anforderungen im Ticketsystem
• Workflowdesign und Nachrichtenverwaltung

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Inkasso-Umfeld wünschenswert
• Kenntnisse mit der Inkasso-Software IKAROS von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Hybrides Arbeiten:Arbeite teilweise remote
• Flexible Arbeitszeit:Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
• Urlaubstage:30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
• Unbefristeter Arbeitsvertrag:Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge:Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherungmit erleichtertem Aufnahmeverfahren
• Zuschusszum Deutschlandticket
• Jobrad:Vergünstigtes Fahrradleasing
• Extraprämien:Jahresgratifikation
• Corporate Benefits:Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Heiko König
Inhouse Recruiting
T [phone] • M [phone]
[e-mail]•eos-ksi.de