IT Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Villingen-Schwenningen; Hybrid; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen sucht einen IT-Supportmitarbeiter in Villingen-Schwenningen. Die Position umfasst die Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen, Installation und Wartung von Computersystemen sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen. Die Bewerber:innen sollten über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support verfügen. Das Gehalt liegt bei 42 ‒ 55.000 Euro jährlich, mit 30 Tagen Urlaub und hybriden Arbeitsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristete Festanstellung

Hybrides Arbeiten / Home Office

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level) erforderlich.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.

Aufgaben

• Fehlerdiagnosen durchführen und Lösungen bereitstellen.
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory.
• Mitarbeitende bei IT-Fragen unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Kommunikation

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Gute Englischkenntnisse (B1/B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Clientumgebungen

O365

Ticketsysteme

Active Directory

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen?

Ihre Vorteile bei unserem Kunden

• Gehalt: 42 ‒ 55.000 Euro Jahresbruttogehalt
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate‑Benefits

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows‑Clients, Standardanwendungen, Peripherie)
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im Ticketsystem
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an den 3rd Level
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT‑Fragen inkl. Erstellung kurzer Anwenderdokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT‑Support (1st oder 2nd Level)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2)
• Sicherer Umgang mit Windows‑Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active Directory
• Kundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.