IT Support (m/w/d)

momox; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Deutschland sucht einen Technischen Support Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten. Sie unterstützen den IT-Betrieb, arbeiten in Projekten und stellen die Einhaltung von SLAs sicher. Ideal sind Bewerber mit einer Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Service Desk sowie guten Deutschkenntnissen. Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen monatlichen Gutschein.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

5 € Gutschein für momoxfashion.com

1/2 Tag Urlaub am Geburtstag

Frisches Obst

Kulturelle Vielfalt

Qualifikationen

• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches).
• Erfahrung mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Betreuung des technischen Supports für Arbeitsplätze und Geräte.
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im IT-Umfeld.
• Verwaltung der Benutzer:innenrechte und des Asset-Managements.

Kenntnisse

Kommunikative Stärke

Geduld

Serviceorientierte Haltung

Grundkenntnisse in Microsoft Windows

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Informatikkaufmann, Netzwerktechniker oder Fachinformatiker

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Das wirst du meistern

• Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Drucker und Netzwerkomponenten
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT-Umfeld
• Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (Jira Service Management) und dokumentierst Lösungen verständlich
• Du verwaltest Benutzer:innenrechte und unser Asset-Management
• Du arbeitest in IT-Projekten mit (z. B. Austausch von Infrastrukturkomponenten)
• Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb am Standort
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Das bringst du mit

• Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle (auch Quereinstieg möglich)
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points)
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen. Weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bringst kommunikative Stärke, Geduld und eine serviceorientierte Haltung mit
• Du hast Freude, in einem Team zu arbeiten, kannst deinen Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten

Darauf kannst du dich freuen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Nach einem Jahr im Unternehmen erhältst du zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• 5 € Gutschein für momoxfashion.com: Auch dein Kleiderschrank kommt nicht zu kurz: Jeden Monat bekommst du einen 5 € Gutschein für momoxfashion.com, um dir neue Outfits zu gönnen.

• 1/2 Tag Urlaub am Geburtstag: An deinem Geburtstag bekommst du einen halben Tag frei – so kannst du deinen Tag entspannt genießen.

• Erreichbarkeit: Unser Standort ist bequem in weniger als 12 Minuten erreichbar. Mit der S-Bahn über Leipzig Messe Bhf. (RE13, S2, S5, S5X) oder mit den Buslinien 86, 84 und 82 (Haltestellen: Messeverwaltung, Am alten Flughafen). Auch die Straßenbahnlinie 16 bringt dich zu uns.

• Frisches Obst: Wir versorgen dich regelmäßig mit frischem Obst – für einen gesunden Snack während der Arbeit.

• Kulturelle Vielfalt: Erlebe ein internationales Arbeitsumfeld mit Kolleg:innen aus über 50 Nationen! Bei uns wird jede Person für ihre Individualität geschätzt. Wir fördern Vielfalt und Diversität aktiv – für ein inspirierendes und inklusives Miteinander.