IT Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Ingolstadt sucht Unterstützung in administrativen Tätigkeiten. Die Position umfasst die Mitarbeit in Projekten, Installationen und Second-Level-Support. Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sind erforderlich. Zudem wird eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Problemlösungsfähigkeiten verlangt.

Qualifikationen

• Führerschein erforderlich.
• Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Aufgaben.
• Mitarbeit in Projekten zur Entwicklung technischer Lösungen.
• Durchführung von Installations- und Konfigurationsaufgaben.
• Unterstützung der Kunden im Second-Level-Support.
• Analyse und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Fehleranalyse- und Problemlösungsfähigkeiten

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse (B2)

Erfahrung mit Ticketsystemen

Jobbeschreibung

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Aufgaben

• Mitarbeit in Projekten zur Entwicklung technischer Lösungen (z. B. Rollout)

• Durchführung von Installations- und Konfigurationsaufgaben für Systemkomponenten und Netzwerke

• Unterstützung der Kunden im Second-Level-Support sowie im täglichen Betrieb

• Analyse und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft

• Führerschein erforderlich

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Englisch mindestens B2, Deutsch mindestens C1)

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

• Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Fehleranalyse- und Problemlösungsfähigkeiten

• Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld