IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Frankfurt sucht einen IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d). Sie unterstützen das wachsende Team durch Bearbeitung von Kundenanfragen, technischen Support und Koordination externer Dienstleister. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im telefonischen Support. Die Position bietet eine attraktive Bezahlung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung im telefonischen Support.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen über Telefon, Mail und Ticket-System.
• Bieten von technischem Support im Windows-Umfeld.
• Koordinieren externer Dienstleister.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Windows-Betriebssysteme

Hardwarekenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d)

ID:14311-MM

Einsatzort:Frankfurt am Main

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt benötigt Ihre Unterstützung für das wachsende Team.

Die Position ist sofort verfügbar und bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.

Wann können Sie starten?

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügtvollkommen.

Sie zeichnen sich aus:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in – Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau Servicetechniker/in – IT, Informationselektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau) und/oder erste Berufserfahrung im telefonischen Support
• Erfahrung mit einem Ticketsystem
• fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
• solide Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• eine übertarifliche, attraktive Bezahlung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Berufserfahrung von großem Wertin kurzer Zeit
• Urlaubsgeldund Weihnachtsgeld

In Ihrem neuen Job als IT Support / IT Kundenbetreuer - Sie:

• bearbeiten eingehende Kundenanfragenüber Telefon, Mail&Ticket-System zuverlässig und fachkundig
• bieten technischen Support im modernen Windows-Umfeld via Remote-Zugriff
• gewährleisten das Serviceniveaudes IT-Supports
• koordinieren externe Dienstleister
• wirken aktiv bei der Optimierungder IT-Service-Desk-Prozesse mit

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

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Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

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Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

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Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: [phone]
[e-mail]
www.puro-personal.de

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