IT-Support Healthcare Startup (m/w/d)

Simpleprax; München; Hybrid; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten und Home Office

Fitnessmitgliedschaft mit Wellpass

Community Frühstück einmal im Monat

Verantwortung, eigenständiges Arbeiten

Job summary

Simpleprax in Bayern sucht eine(n) IT-Support-Mitarbeiter(in) zur Begleitung von Praxen und Kliniken bei der Einführung der Software.

Sie beraten Kunden per Telefon und E-Mail, leisten technische Hilfestellung und arbeiten eng mit dem Produktteam zusammen, um Simpleprax kontinuierlich zu verbessern. Erwartet wird eine IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium sowie fließendes Deutsch (C2).

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder Bachelor abgeschlossen.
• Verantwortungsbewusst und gut im agilen Team arbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2).

Responsibilities

• Begleitest Arztpraxen und Krankenhäuser bei Installation und Einrichtung von Simpleprax.
• Beratest und betreust Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Leistest technische Hilfestellung für Simpleprax-Nutzer.
• Stehst in engem Austausch mit dem Produktteam zur Produktverbesserung.
• Arbeite mit dem Team zusammen, um die führende Plattform für digitale Patientendatenerhebung im DACH-Raum zu werden.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutsch (C2)

Agiles Arbeiten

Education

IT-Ausbildung

Bachelorabschluss

Job description

Über Simpleprax

Simpleprax wurde 2021 gegründet, um dem Papierkrieg im Gesundheitsbereich ein Ende zu bereiten. Medizinische Daten sollen nutz- und auswertbar gemacht machen und Prozesse in medizinischen Einrichtungen gleichzeitig optimiert werden. Jährlich füllen bereits über eine halbe Millionen Patienten Formulare digital aus.

Als Teammitglied bei Simpleprax arbeitest du in einem agilen Team, kannst die Unternehmenskultur aktiv mitgestalten und schaffst einen direkten Mehrwert für unsere Kund*innen. Bei uns erlebst du Startup-Atmosphäre und Entrepreneurship in einem wachsenden Team.

Warum wir?

Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und bekommst einen Einblick in ein gebootstraptes Start-up.

Durch unser starkes Wachstum und immer mehr Kundenakquisitionen haben wir die Möglichkeit, unser Unternehmen und unser Produkt weiter zu skalieren. Unser übergeordnetes Ziel ist, Digitalisierung im Gesundheitswesen voranzutreiben und Patientendaten strukturiert zu erheben und auszuwerten, um Praxis- und Klinikprozesse effizienter zu gestalten und die Versorgung zu verbessern.

Wir sind daher immer auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die unser Mindset teilen und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Einrichtung von Simpleprax: Du begleitest Arztpraxen und Krankenhäuser bei der Installation und Einrichtung von Simpleprax und ggf. Schnittstellen zu bestehender IT Infrastruktur.
• Du beratest und betreust Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von Simpleprax über die Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail.
• Du leistest technische Hilfestellung für Simpleprax Nutzer.
• Du stehst im engen Austausch mit dem Produktteam um das Produkt stetig zu verbessern.
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team, um das Ziel zu erreichen, die führende Plattform für digitale Patientendatenerhebung im DACH-Raum zu werden.

Qualifikation

• Du hast eine Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder ein Bachelor Studium abgeschlossen.
• Du bist verantwortungsbewusst und kannst gut in einem agilen Team zusammenarbeiten.
• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und sprichst fließend Deutsch (C2)
• Gern gesehen: Erfahrungen im Gesundheitswesen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home Office
• Fitnessmitgliedschaft mit Wellpass
• Community Frühstück einmal im Monat
• Verantwortung, eigenständiges Arbeiten und hohe Flexibilität

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, die Stelle dir aber zusagt, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Wir sind gespannt auf dich!

Dein Simpleprax-Team