IT-Support Healthcare Startup (m/w/d)

Free resume; München; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Fitnessmitgliedschaft

Community Frühstück

Job summary

Simpleprax wurde 2021 gegründet, um den Papierkrieg im Gesundheitsbereich zu reduzieren und Prozesse in Einrichtungen zu optimieren. Als Teammitglied arbeitest du in einem agilen Umfeld und gestaltest die Unternehmenskultur aktiv mit.

Du unterstützt Praxen/Krankenhäuser bei der Installation und dem Setup von Simpleprax und betreust Kunden über Telefon und E-Mail. Wir suchen motivierte IT-Experten, die Verantwortung übernehmen, eng mit dem Produktteam zusammenarbeiten und flexibel agieren.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder universitärer Abschluss bevorzugt.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2).
• Erfahrung im Gesundheitswesen ist wünschenswert.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Einrichtung von Simpleprax in Praxen und Kliniken.
• Kundenberatung und -betreuung via Telefon und E-Mail.
• Technische Hilfestellung für Nutzer von Simpleprax.
• Enge Abstimmung mit dem Produktteam zur Produktverbesserung.
• Zusammenarbeit im agilen Team zur Skalierung des Produkts.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch C2

Education

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker)

Bachelor Studium

Job description

Simpleprax wurde 2021 gegründet, um dem Papierkrieg im Gesundheitsbereich ein Ende zu bereiten. Medizinische Daten sollen nutz- und auswertbar gemacht machen und Prozesse in medizinischen Einrichtungen gleichzeitig optimiert werden. Jährlich füllen bereits über eine halbe Millionen Patienten Formulare digital aus.

Als Teammitglied bei Simpleprax arbeitest du in einem agilen Team, kannst die Unternehmenskultur aktiv mitgestalten und schaffst einen direkten Mehrwert für unsere Kund*innen. Bei uns erlebst du Startup-Atmosphäre und Entrepreneurship in einem wachsenden Team.

Warum wir?

Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und bekommst einen Einblick in ein gebootstraptes Start-up.

Durch unser starkes Wachstum und immer mehr Kundenakquisitionen haben wir die Möglichkeit, unser Unternehmen und unser Produkt weiter zu skalieren. Unser übergeordnetes Ziel ist, Digitalisierung im Gesundheitswesen voranzutreiben und Patientendaten strukturiert zu erheben und auszuwerten, um Praxis- und Klinikprozesse effizienter zu gestalten und die Versorgung zu verbessern.

Wir sind daher immer auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die unser Mindset teilen und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Einrichtung von Simpleprax: Du begleitest Arztpraxen und Krankenhäuser bei der Installation und Einrichtung von Simpleprax und ggf. Schnittstellen zu bestehender IT Infrastruktur.


• Du beratest und betreust Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von Simpleprax über die Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail.


• Du leistest technische Hilfestellung für Simpleprax Nutzer.


• Du stehst im engen Austausch mit dem Produktteam um das Produkt stetig zu verbessern.


• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team, um das Ziel zu erreichen, die führende Plattform für digitale Patientendatenerhebung im DACH-Raum zu werden.


• Du hast eine Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder ein Bachelor Studium abgeschlossen.


• Du bist verantwortungsbewusst und kannst gut in einem agilen Team zusammenarbeiten.


• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und sprichst fließend Deutsch (C2)


• Gern gesehen: Erfahrungen im Gesundheitswesen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home Office


• Fitnessmitgliedschaft mit Wellpass


• Community Frühstück einmal im Monat


• Verantwortung, eigenständiges Arbeiten und hohe Flexibilität

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, die Stelle dir aber zusagt, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Wir sind gespannt auf dich!