IT-Support Consultant (m/w/d)

Exclusive Associates; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Karlsruhe sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der IT-Endgeräte installiert und konfiguriert sowie Anwenderprobleme analysiert. Flexibilität ist durch flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsoptionen gegeben. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation haben und über gute Englischkenntnisse verfügen. Zudem liegt der Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit. Es werden umfassende Benefits geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten mit Präsenzoptionen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings und Coachings

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

BusinessBike-Leasing

Kooperationen mit Fitnessstudios mit vergünstigten Mitgliedschaften

Bezuschusste Firmenevents

Subventioniertes Kantinenessen

Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Positionen.
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und technisches Verständnis.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Aufgaben

• Installieren und Konfigurieren von IT-Endgeräten sowie deren Inbetriebnahme.
• Planen und Realisieren maßgeschneiderter Lösungen für Anwender:innen.
• Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen und Systemfehlern.
• Unterstützen bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Systemen.
• Leiten von Projekten im Bereich Client-Management und End-User Services.
• Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicebereitschaft

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Überblick

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! In einem motivierten Team übernehmen Sie spannende Aufgaben im Bereich IT-Support und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender:innen bei. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.

Ihre Aufgaben

• Installieren und Konfigurieren von IT-Endgeräten sowie deren Inbetriebnahme
• Planen und Realisieren maßgeschneiderter Lösungen für Anwender:innen
• Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen und Systemfehlern
• Unterstützen bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Systemen
• Leiten von Projekten im Bereich Client-Management und End-User Services
• Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Positionen
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten und technisches Verständnis
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation

Ihre Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance
• 🏖️ Mobiles Arbeiten mit Präsenzoptionen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings und Coachings
• 🎁 Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
• 🚗 BusinessBike-Leasing zur Förderung von Gesundheit und Umweltbewusstsein
• 🏋️♂️ Kooperationen mit Fitnessstudios mit vergünstigten Mitgliedschaften
• 🎉 Bezuschusste Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
• 🍽️ Subventioniertes Kantinenessen mit abwechslungsreichen Angeboten
• 🛡️ Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze zur Förderung Ihres Wohlbefindens
• 👶 Zuschuss zur Kinderbetreuung zur Unterstützung Ihrer Familie

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.