IT-Support & Clients (m/w/d)

Specific-Group Germany; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Softwareentwicklungs-Unternehmen in München sucht einen IT-Support & Clients (m/w/d) für den First Level-Support. Du wirst unsere Kunden betreuen und die Administration von Windows-Clients verantworten. Wir suchen dich, wenn du eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung hast und Begeisterung für die Windows-Systemwelt mitbringst. Flexibles Arbeitsumfeld und ein hundefreundlicher Arbeitsplatz warten auf dich.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Hundefreundliches Büro

Qualifikationen

• Begeisterung für die Windows-Systemwelt.
• Schnelle Auffassungsgabe und ausdauerndes Arbeiten bei der Lösung von Problemen.
• Bereitschaft zur dauerhaften Arbeit am Standort München.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle im First Level-Support sein und Ticketsystem Zammad nutzen.
• Kundenbetreuung im Helpdesk für Clients, User und Applikationen.
• Rolle bei der Einführung von Windows-Clients inkl. O365.

Kenntnisse

Begeisterung für die Windows-Systemwelt

Schnelle Auffassungsgabe

Lösungsorientiertes Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Zuverlässige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellentitel

IT‑Support & Clients (m/w/d)

Büro

München

Stellenbeschreibung

Starte deine IT‑Karriere bei uns! Du suchst den idealen Einstieg in die IT‑Welt? Bei uns findest du spannende Herausforderungen, ein unterstützendes Team und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Du bist unser IT‑Hero im First Level‑Support und organisierst dich eigenständig mit unserem Ticketsystem Zammad
• Du betreust unsere Kunden im Helpdesk rund um Clients, User, Applikationen & Co. und verantwortest das Roll‑out von Windows‑Clients inkl. O365
• Du willst mehr? Bei uns kannst du dich in neue IT‑Bereiche einarbeiten und weiterentwickeln

Dein Profil

• Begeisterung für die Windows‑Systemwelt und eine abgeschlossene IT‑Berufsausbildung
• Schnelle Auffassungsgabe, Ausdauer und lösungsorientiertes Arbeiten: du bleibst dran, bis das Problem gelöst ist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Du bist bereit, dauerhaft am Standort München zu arbeiten

Wir bieten

• Einstieg als Junior im IT‑Support – perfekt für Berufseinsteiger:innen mit IT‑Ausbildung
• Moderner Arbeitsplatz im Office in München (S-Bahn S7 Perlach oder gut per Auto erreichbar)
• Flexible Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und: Dein Hund ist im Büro willkommen!

Über uns

Wir sind die Specific‑Group Germany, ein inhabergeführtes Softwareentwicklungs‑Unternehmen mit über 400 Mitarbeiter:innen an 12 Standorten in acht Ländern. Das gibt uns die Möglichkeiten, schnell und agil am Markt zu agieren und die Freiheit, sich zu entwickeln und zu wachsen. Kein Teil eines Konzerns mit „anonymen Developer‑Legebatterien“. Aber auch längst kein Start‑Up mehr. Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen: Egal, ob Banken und Versicherungen, große Industriekonzerne oder klassische Mittelständler. Wir arbeiten für alle mit dem gleichen Engagement.