IT-Support (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeit

Persönlicher Ansprechpartner

Teamevents

Sportangebot inkl. Wellpass

Zusammenfassung

ALTEN Consulting Services GmbH in Frankfurt sucht eine/n IT-Helpdesk-Mitarbeiter/in zur Unterstützung im First-Level-Support. Du betreust den PC-Lifecycle, installierst Betriebssysteme, Software und Hardware und sorgst für reibungslose Anwenderunterstützung.

Idealerweise bringst du eine IT-bezogene Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Netz- oder Speicherinfrastruktur mit.

Qualifikationen

• IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im First-Level-Support oder IT-Workplace-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und MS-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Speicherinfrastruktur oder Hardware-/OS-Integration.
• Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Software.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• betreust den PC-Lifecycle von Hardware-Beratung bis zur Übergabe an Anwender
• installierst und wartest Betriebssysteme, Software sowie Hardwarekomponenten
• unterstützt Anwender im First-Level-Support bei Hard-/Softwareproblemen
• unterstützt Drucker, MS Teams, Meeting-Room-Systeme und mobile Endgeräte
• koordinierst Garantiefälle, führst Hardware-Upgrades durch
• unterstützt bei IT-Infrastrukturmaßnahmen, Umzügen und Netzwerk-Fehlerbehebung

Kenntnisse

IT-bezogene Ausbildung

First-Level-Support-Erfahrung

Windows-Client-Systeme

Netzwerkgrundkenntnisse

Speicherinfrastruktur-Grundkenntnisse

Hardwareintegration-Grundkenntnisse

Betriebssystemintegration-Grundkenntn}

Deutsch-Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Make it happen

DU...

• betreust den gesamten PC-Lifecycle von der Hardware-Beratung über die Installation bis zur betriebsfertigen Übergabe an die Anwender
• installierst und wartest Betriebssysteme, Software sowie Hardwarekomponenten und führst Backup- und Restore-Prozesse durch
• unterstützt Anwender im First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen, Betriebssystemupdates sowie Standardanwendungen
• übernimmst den Support für Drucker, Microsoft Teams, Meeting-Room-Systeme und mobile Endgeräte
• koordinierst Garantiefälle, führst Hardware-Upgrades durch und unterstützt bei der Verwaltung von Clientsystemen
• unterstützt bei IT-Infrastrukturmaßnahmen, Umzügen, Verkabelungen sowie der Fehlerbehebung im Netzwerk- und WLAN-Umfeld

Be our forward thinker

DU...

• verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• bringst fundierte Berufserfahrung im First-Level-Support oder IT-Workplace-Support mit
• hast Erfahrung im Umgang mit Windows-Client-Systemen sowie gängigen Microsoft-Anwendungen
• verfügst über grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Netzwerkinfrastruktur, Speicherinfrastruktur, Hardwareintegration oder Betriebssystemintegration
• hast Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Softwarekomponenten
• verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner
• Regelmäßige Teamevents mit netten Kollegen
• Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Wellpass

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.