IT Software Support (m/w/d)

VEGA Grieshaber KG; Schiltach; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Gesundheitsangebote

Patenkonzept

Moderne Arbeitsatmosphäre

Flexible Arbeitszeit

Zuschüsse

Zusammenfassung

VEGA Grieshaber KG sucht eine/n ERP-Administrator/in zur Betreuung unseres selbstentwickelten ERP-Systems und zur Unterstützung der Fachbereiche.

Sie bearbeiten Anwenderanfragen, testen Funktionen bei Updates und arbeiten an Weiterentwicklungen des ERP-Systems mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich werden erwartet. Schulungen, Dokumentationen und Teamarbeit gehören dazu.

Qualifikationen

• Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich oder vergleichbarer Abschluss.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung von Teilmodulen des selbstentwickelten ERP-Systems.
• Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern; Lösungsinitiation.
• Teste Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen.
• Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung.
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung ERP-gestützter Prozesse.
• Durchführung von Schulungen für Anwender.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

IT-Servicemanagement

Ausbildung

Abschluss im kaufmännischen oder Informatik-Bereich

Jobbeschreibung

• Betreuung von Teilmodulen unseres selbstentwickelten ERP-Systems
• Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern und Initiierung der Lösungsfindung
• Testen der Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen
• Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer ERP-gestützten Prozesse
• Aktives Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen

Deine Aufgaben

• Betreuung von Teilmodulen unseres selbstentwickelten ERP-Systems
• Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern und Initiierung der Lösungsfindung
• Testen der Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen
• Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer ERP-gestützten Prozesse
• Aktives Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
• Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept
• Offene und moderne Arbeitsatmosphäre
• Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
• Attraktives Entgelt, zahlreiche Sonderzahlungen und vielfältige Zuschüsse
• Flexibles Arbeitszeitmodell

Dein Profil

• Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss
• Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und innovative Arbeitsweise im Team
• Erfahrung als Key User oder Erfahrung im IT-Servicemanagement von VorteilSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse