IT Site Admin (Vorort, Zeitz, Vollzeit, Deutsch+Englisch)

D-ploy; Zeitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Sachsen-Anhalt sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter zur Unterstützung vor Ort. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien. Diese Rolle umfasst die Problemlösung für Endanwender, die Dokumentation der IT-Infrastruktur und die Unterstützung bei technischen Änderungen. Das Unternehmen bietet ein freundliches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Bezahlter Sonderurlaub

Edenred Card

Fishing for Friends-Programm

Gutscheine für besondere Anlässe

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Freundliches Arbeitsumfeld

Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktionsumfeld.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Endanwender bei IT-Problemen.
• Umsetzung lokaler IT-Anforderungen in Abstimmung mit zentralen Strukturen.
• Pflege der Dokumentation der IT-Infrastruktur.
• Koordination von Änderungen mit kritischen Anlagen.
• Technische Betreuung produktionsnaher IT-Anwendungen.
• Mitwirkung bei IT-Strategieprojekten.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Austausch und Upgrades von Hardware.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

MS Office

Netzwerktechnologien

IT-Hardware

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut.

Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.

Aufgabenbereich:

• Erste Anlaufstelle vor Ort für Endanwender bei IT-Problemen, insbesondere bei Hardware-Themen (Client, Smartphone) und zur Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
• Umsetzung und Unterstützung lokaler IT-bezogener Geschäftsanforderungen in enger Abstimmung mit zentralen IT-Strukturen (CDI) zur Sicherstellung einheitlicher Standards
• Pflege der Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei Betrieb und Umsetzung von Änderungen (Netzwerk, Firewalls, Server, Medientechnik)
• Koordination und Kommunikation von Änderungen mit operativ kritischen Anlagenbereichen vor Ort, insbesondere als Testkoordinator für geschäftskritische Änderungen
• Unterstützung und technische Betreuung produktionsnaher IT-Anwendungen und -Dienste (z.B. Telefonie, MES-Systeme wie CES, MIS, LMS, LIMS und Laborsysteme)
• Koordination und Mitwirkung bei gruppenweiten IT-Strategieprojekten (z.B. „Fix the Basics“, Lifecycle-Maßnahmen zur lokalen IT-Infrastruktur)
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Austausch und Upgrades von Hardware sowie Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen und lokalen IT-Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien sowie gängiger IT-Hardware
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktions- oder Onsite-Umfeld
• Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate) erforderlich

Angebote:

• Bezahlter Sonderurlaub
• Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
• Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
• Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
• Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
• Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Is IT in your DNA?