IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

digatus personal GmbH; Ludwigsburg; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tar

Strukturierte Einarbeitung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben im 2nd  On

Job summary

digatus personal GmbH in Ludwigsburg sucht einen IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes vor Ort. Sie betreuen Windows-Clients, Printer, Netzwerk- und Telekommunikationskomponenten und betreiben den Austausch sowie die Inbetriebnahme von IT-Hardware.

Sie arbeiten eigenständig, zeigen Serviceorientierung und lösen IT-Störungen direkt beim Kunden. Die Position ist zunächst auf acht Wochen befristet; Teilzeit ist möglich, Schicht- und Rufbereitschaft gehören

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und Betriebssystemen.
• Kenntnisse im Windows-Client-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein.
• Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten und Rufbereitschaft.
• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich.

Responsibilities

• Durchführung des 2nd Level Supports direkt vor Ort beim Kunden.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen.
• Analyse und Behebung von IT-Störungen im Windows-Client-Umfeld.
• Unterstützung bei technischen Problemen mit Druckern, Netzwerk und Telekommunikation.
• Austausch und Inbetriebnahme von Hardware.
• Eigenständige Fehleranalyse und gemeinsame Lösungsfindung im Team.
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten.
• Klare und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.
• Übernahme versetzter Arbeitszeiten und Rufbereitschaft.

Skills

Windows-Client-Support

Fehleranalyse

Serviceorientierung

Education

Technische Ausbildung IT-Bereich

Tools

IT-Hardware

Betriebssysteme

Job description

IT Servicetechniker Onsite Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Ludwigsburg

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Arbeitszeit:8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast Erfahrung im IT-Support und löst technische Probleme gerne direkt vor Ort? Du arbeitest eigenständig, bist serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei IT-Störungen zu unterstützen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukunftiges Einsatzumfeld

Du unterstützt den IT-Betrieb direkt an der Kundenlokation und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support. Dabei kümmerst Du Dich um Windows-Clients, Drucker, Netzwerk- und Telekommunikationskomponenten sowie den Austausch und die Einrichtung von IT-Hardware.

Der Einsatz ist zunächst auf acht Wochen befristet. Teilzeit ist gegebenenfalls möglich. Du solltest außerdem bereit sein, versetzte Arbeitszeiten und Rufbereitschaft zu übernehmen.

Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung des 2nd Level Supports direkt vor Ort beim Kunden
• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen
• Analyse und Behebung von IT-Störungen im Windows-Client-Umfeld
• Unterstützung bei technischen Problemen mit Druckern, Netzwerk und Telekommunikation
• Austausch und Inbetriebnahme von Hardware
• Eigenständige Fehleranalyse und gemeinsame Lösungsfindung im Team
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
• Klare und serviceorientierte Kommunikation mit Kund
• Übernahme versetzter Arbeitszeiten und Teilnahme an der Rufbereitschaft

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im IT-Bereich, oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und Betriebssystemen
• Kenntnisse im Windows-Client-Support
• Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein
• Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen IT-Serviceumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben im 2nd Level Onsite Support
• Möglichkeit eines Teilzeiteinsatzes nach Absprache

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicetechniker Onsite Support?

Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

Tarifvertrag:IGZ / GVP