IT-Servicetechniker (m/w/d)

SCALTEL Gruppe; Waltenhofen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Waltenhofen sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für die Bearbeitung von Service-Fällen in der IP-Infrastruktur. Die Aufgaben umfassen technische Fehleranalysen, die Wartung von Komponenten sowie den direkten Kontakt zu Kunden. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Karriereplanung und -entwicklung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Teamevents

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Gesundheitsförderung

Bike Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium im Bereich IT / Informatik (von Vorteil).
• Erste Berufserfahrung (von Vorteil).
• Technische Zertifizierungen oder Erfahrungen im Bereich IP-Infrastruktur sind von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Fehleranalysen durchführen und Probleme beheben.
• Kundenspezifische Wartung von Infrastruktur-/WLAN-Komponenten übernehmen.
• Direkter Kontakt zu Kunden und Herstellern halten.
• Gesprächsdokumentation gewissenhaft durchführen.
• Service-Levels zuverlässig einhalten.

Kenntnisse

Technik-Affinität

Kommunikation

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Studium im Bereich IT / Informatik

Tools

Cisco

Extreme

Aruba

Jobbeschreibung

• SCALTEL GmbH & Co. KG - Waltenhofen
• Waltenhofen
• Vollzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Für die IP-Infrastruktur, das Herzstück unserer Kunden, brauchen wir Deine absolute Zuverlässigkeit. Deine Aufgabe ist die Bearbeitung von Service-Fällen. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält. Betreue die IP-Infrastruktur unserer Kunden und werde Teil des SCALTEL-Netzwerkes.

So sieht Dein zukünftiges Aufgabengebiet aus:

• Du machst technische Fehleranalysen und behebst Fehlerin einer unserer Technologien - Infrastruktur / WLAN / Security / DAC / ...
• Du übernimmst die kundenspezifische Wartung von Infrastruktur-/WLAN-Komponenten (remote oder vor Ort)
• Du hältst den direktenKontakt zu Kunden und Herstellern
• Du dokumentierst gewissenhaft
• Du hältst dievereinbarten Service-Levels zuverlässig ein

Das solltest Du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium im Bereich IT / Informatik (von Vorteil)
• Du hast erste Berufserfahrung (von Vorteil)
• Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Lösungen und Kundennutzen
• Du hast eine hohe Technik-Affinität
• Du hast eine starke Kommunikation und Teamfähigkeit
• Du hast technische Zertifizierungen oder Erfahrungen im Bereich IP-Infrastruktur (Cisco, Extreme, Aruba) und weiteren Technologien wie Security undWLAN (von Vorteil)

Das können wir Dir bieten:

• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen
• Gemeinsame Karriereplanung und -entwicklung
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Ein starkes Teamgefühl im Job und auch nach Feierabend (Teamevents, Feierabendaktivitäten)
• Die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, wobei dir stets ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung steht
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vertrauen und Wertschätzung eines Familienunternehmens
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung
• Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Sachbezugskarte
• Weitere Benefits unter: https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten